亞馬遜FBM退換貨非常麻煩,成本非常高,美國(guó)站點(diǎn)推出的退貨提供商計(jì)劃在很大程度上解決了這一痛點(diǎn),亞馬遜在最近宣布該計(jì)劃也在歐洲推出。

 由亞馬遜官方牽頭主動(dòng)聯(lián)系全球一些提供退貨、棄置處理、退貨重發(fā)等服務(wù)的服務(wù)商,目前德國(guó)已經(jīng)明確公布三家及對(duì)應(yīng)價(jià)格,并且歐洲站更多符合退貨政策的商品類目將被自動(dòng)批準(zhǔn)退貨請(qǐng)求。

如此利好政策,下面就從大家最關(guān)心的費(fèi)用角度來(lái)給大家分析具體如何選擇供應(yīng)商！ 1、退貨服務(wù)提供商計(jì)劃（RP）是什么？ 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),亞馬遜退回歐洲買家所在國(guó)家/地區(qū)的地址就是自發(fā)訂單。

亞馬遜原文定義：RP是指當(dāng)買家發(fā)起退貨時(shí),賣家需要提供買家所在國(guó)家或地區(qū)的退貨地址。

根據(jù)退貨管理的需要,賣家可以選擇與亞馬遜批準(zhǔn)的服務(wù)提供商合作。

退貨服務(wù)提供商將收到退貨商品并進(jìn)行評(píng)級(jí),評(píng)估其情況,提供轉(zhuǎn)售、維護(hù)、清貨等價(jià)值回收服務(wù),并將回收價(jià)值轉(zhuǎn)移給賣家。

2、能給賣家?guī)?lái)什么好處？ 1）目的國(guó)內(nèi)退貨地址減少了買家的后顧之憂,增強(qiáng)了賣家的訂單支付保障、2）簡(jiǎn)化商品退貨流程,節(jié)約退貨成本；3）減少差評(píng),提高買賣舒適度；4）退貨靈活,退貨產(chǎn)品有更多的選擇和價(jià)值。

3、如何選擇合適的供應(yīng)商？ 先看地址,再看價(jià)格；通常FBM客戶退貨有三種主要處理方法——棄置 、臨時(shí)存放后送回賣家,檢查后重新包裝；退貨倉(cāng)庫(kù)一般有退貨倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)三種費(fèi)用 、退貨處理費(fèi),通過(guò)整體成本了解最佳選擇。

4、具體成本1）退貨棄置費(fèi)2）退貨暫存費(fèi)： 如果退貨可以很快發(fā)送,選擇一個(gè)免費(fèi)的倉(cāng)庫(kù)期,預(yù)計(jì)會(huì)有一段時(shí)間的滯留時(shí)間,選擇一個(gè)低存儲(chǔ)成本的倉(cāng)庫(kù)。

這里提醒有存儲(chǔ)需求的人FBM賣家,退貨倉(cāng)儲(chǔ)成本較高,其重要性高于倉(cāng)儲(chǔ)成本,必須根據(jù)自己的貨物情況選擇合適的退貨倉(cāng)庫(kù)。

 3）退貨重發(fā)費(fèi)：一般來(lái)說(shuō),同上倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間非常重要,長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)成本會(huì)更高。