Wish店鋪因侵權(quán)被凍結(jié)后要如何去申訴
Wish對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品的控制也比較嚴(yán)格,侵權(quán)的話會(huì)被投訴,然后受到相應(yīng)的處罰。
Wish侵權(quán)凍結(jié)的錢(qián)能拿回來(lái)嗎？如何申訴？ Wish侵權(quán)凍結(jié)的款項(xiàng)可以取出。
資金凍結(jié)6個(gè)月后即可取出。
當(dāng)然,如果我們想冷凍快遞提款金額,我們必須先聯(lián)系客戶服務(wù),然后根據(jù)客戶服務(wù)指出的問(wèn)題解決相關(guān)問(wèn)題。
根據(jù)處理意見(jiàn),客戶服務(wù)將決定是否解凍您的金額。
只有在成功解凍后,我們才能冷凍快遞提款。
向客戶服務(wù)解釋您的賬戶,客戶服務(wù)人員如何操作,需要提供一些信息和證據(jù),一定要真實(shí)有效,打客服熱線處理,快速方便。
Wish如何申訴被告侵權(quán)凍結(jié)？ 1、準(zhǔn)備投訴材料。
例如,如果你被投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),你是品牌的所有者,或者有品牌授權(quán)證書(shū),你必須準(zhǔn)備好這些證書(shū)。
一般投訴材料可參考：商標(biāo)注冊(cè)、專(zhuān)利證書(shū)、版權(quán)證書(shū)、授權(quán)銷(xiāo)售信函、供應(yīng)商轉(zhuǎn)售證書(shū)、與供應(yīng)商合作證書(shū)等文件,準(zhǔn)備您手中的一些證書(shū)文件,或可到達(dá)Wish查看申訴頁(yè)需要準(zhǔn)備哪些材料。
2、進(jìn)行申訴。
一般來(lái)說(shuō),如果賣(mài)家被投訴侵權(quán),Wish它將向賣(mài)家的電子郵件發(fā)送一封電子郵件。
這封電子郵件將解釋你被投訴侵權(quán)的原因；還會(huì)有投訴URL,賣(mài)家可以直接點(diǎn)擊這個(gè)URL,然后到Wish非法申訴網(wǎng)頁(yè),拉到底部,點(diǎn)擊提供授權(quán),上傳自己的授權(quán)證明。
然后選擇品牌。
如果選項(xiàng)中沒(méi)有自己的品牌,可以直接上傳新品牌,然后點(diǎn)擊submit等待平臺(tái)審核。
你也可以通過(guò)發(fā)送電子郵件來(lái)上訴。
上訴郵件的內(nèi)容必須寫(xiě)清楚,他們沒(méi)有侵權(quán),也有品牌授權(quán)等證書(shū),語(yǔ)言也應(yīng)該真誠(chéng),然后將證書(shū)作為附件發(fā)送到平臺(tái),然后等待審核。
如果上訴被拒絕,建議不要立即進(jìn)行第二次上訴,最好等兩天再上訴。
看看你有什么問(wèn)題,導(dǎo)致上訴失??；例如,如果信息不完整,你應(yīng)該在重新上訴前按要求準(zhǔn)備信息,這很容易通過(guò)審查。
3、恢復(fù)權(quán)限。
Wish賣(mài)家侵權(quán)投訴通過(guò)后,賬戶資金凍結(jié)、權(quán)限限制等將終止。
賬戶可以恢復(fù)到被判侵權(quán)前的狀態(tài)。
你不必?fù)?dān)心任何不良影響。
以上就是和賣(mài)家們介紹的Wish賣(mài)家侵權(quán)后如何申訴的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店有幫助。
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