WhatsApp每月活躍用戶超過20億,遍布180多個(gè)國家和地區(qū)。

WhatsApp印度、巴西、美國、印尼、俄羅斯、墨西哥、德國、意大利、西班牙和英國是觀眾排名前十的國家。

對外貿(mào)賣家來說,WhatsApp是個(gè)很好的營銷工具,來看看五個(gè)簡單的步驟執(zhí)行WhatsApp營銷策略。

1、用WhatsApp鏈接或二維碼生成信息因?yàn)槲覀冃枰対撛谫I家在發(fā)送促銷信息之前給我們發(fā)送信息,所以我們需要找到創(chuàng)造性的方法來做到這一點(diǎn)。

我們需要充分規(guī)劃什么能吸引我們的觀眾。

2、建立和細(xì)分買家賣家可以使用賣家現(xiàn)有的電話聯(lián)系人列表,然后使用賣家現(xiàn)有的電話聯(lián)系人列表WhatsApp營銷工具,將聯(lián)系人列表導(dǎo)入WhatsApp。

添加標(biāo)簽來細(xì)分買家。

根據(jù)他們的來源（例如）WhatsApp廣告、電話聯(lián)系人)以及他們對什么產(chǎn)品或服務(wù)感興趣來標(biāo)記他們。

3、發(fā)送促銷信息一旦用戶被細(xì)分,賣家就可以開始向他們發(fā)送相關(guān)的促銷信息。

這里的標(biāo)簽非常有用,可以確保聯(lián)系人收到他們期望的信息類型,而且不會標(biāo)記為垃圾郵件。

例如,當(dāng)用戶選擇加入時(shí),可以立即發(fā)送品牌商品介紹信息或商品促銷信息。

4、用自動化信息引導(dǎo)潛在買家轉(zhuǎn)化規(guī)劃定制自動智能對話,設(shè)置相應(yīng)的觸發(fā)機(jī)制發(fā)送自動信息,標(biāo)記不同買家,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)送恢復(fù)/激勵/激活等信息。

5、調(diào)查買家滿意度,鼓勵推薦人創(chuàng)建自動買家滿意度調(diào)查不僅可以獲得反饋,還可以為滿意度高的買家提供高推薦獎勵。

例如,創(chuàng)建一個(gè)工作流程,讓在調(diào)查中給出4-5顆星的買家得到一個(gè)促銷代碼來分享。

當(dāng)代碼被使用時(shí),買家會得到折扣。

給予1-3顆星的買家可以選擇與銷售聊天,討論他們的問題。