為了維護(hù)速賣通平臺(tái)的運(yùn)營秩序,對(duì)于一些擾亂其他賣家正常經(jīng)營的情況,會(huì)公平公正的嚴(yán)肅處理,很多賣家遭遇過不正當(dāng)競爭。

因此,本文來介紹速賣通不正當(dāng)競爭的處罰規(guī)則有哪些？一、不正當(dāng)競爭定義。

1、賣家所發(fā)布的商品信息、店鋪裝修或所使用的其他信息存在擾亂其他賣家正常經(jīng)營的情形,足以使消費(fèi)者與其他正常經(jīng)營賣家混淆或誤認(rèn)為存在特定聯(lián)系。

2、賣家通過自身或利用其他會(huì)員賬戶對(duì)其他賣家進(jìn)行惡意下單、惡意評(píng)價(jià)、惡意投訴等行為,影響其他賣家聲譽(yù)與正常經(jīng)營。

惡意下單：指賣家利用海外會(huì)員賬戶對(duì)其他賣家進(jìn)行下單,對(duì)其他賣家正常經(jīng)營造成影響的行為,如拍庫存不付款。

惡意評(píng)價(jià)：指賣家利用海外會(huì)員賬戶對(duì)其他賣家進(jìn)行下單,惡意給出差評(píng)或評(píng)價(jià)內(nèi)容與事實(shí)不符的行為。

惡意投訴：指賣家通過自身或利用其他會(huì)員賬戶對(duì)其他賣家進(jìn)行投訴,投訴內(nèi)容缺乏相關(guān)依據(jù)或投訴目的不當(dāng),存在故意損毀同行賣家的商譽(yù)、敲詐正當(dāng)經(jīng)營的賣家或蓄意打擊同行賣家正當(dāng)經(jīng)營的情況。

二、速賣通不正當(dāng)競爭怎么扣分處罰?根據(jù)不正當(dāng)競爭的嚴(yán)重程度,分為不正當(dāng)競爭一般違規(guī)和不正當(dāng)競爭嚴(yán)重違規(guī)。

不正當(dāng)競爭情節(jié)特別嚴(yán)重行為包括但不限于以下情形。

1、對(duì)其他賣家的正常經(jīng)營造成惡劣影響。

2、使買家造成嚴(yán)重誤認(rèn),混淆,嚴(yán)重影響購物體驗(yàn)。

3、賣家在平臺(tái)調(diào)查過程中做虛假陳述或提供虛假證明資料。

4、賣家不接受平臺(tái)提醒或整改要求,在已經(jīng)收到平臺(tái)警告信息的情況下,賣家還繼續(xù)違反規(guī)則。

賣家在經(jīng)營自家店鋪的時(shí)候,盡可能不要去做出一些速賣通不正當(dāng)競爭的行為,遇到了這種情況就可以進(jìn)行投訴,讓平臺(tái)客服介入幫忙處理問題。