速賣通忘記發(fā)貨了還有補救方法嗎?發(fā)貨要注意什么?
速賣通平臺中有各種各樣的規(guī)定,各位商家們一定要遵守規(guī)則才行,比如說商家們需要在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。
如果商家沒有及時發(fā)貨,對店鋪都會有懲罰,那么有沒有補救的方法呢?速賣通忘記發(fā)貨有補救辦法嗎? 首先,賣方應與買方協(xié)商,看看買方是否同意重新發(fā)行。
協(xié)商一致后,賣方可以通過離線物流渠道重新發(fā)送給買方,因為所有交易訂單都關閉了在線物流訂單的入口,因此不能再通過在線交付。
由于補發(fā)只能通過線下物流,不能在快遞上填寫物流訂單信息,風險相對較大,因此打擊應記住保留所有聊天記錄和重新交付物流訂單號,以免因買方投訴而無法維護其權益。
速賣通發(fā)貨要注意什么?1.設置發(fā)貨期 速賣通賣家發(fā)貨期一般是設置在2-3天,最長是可以設定為7個工作日的。
部分特殊類目的,發(fā)貨期設定均為7天(遇節(jié)假日順延),各位賣家也要根據(jù)自己的實際情況去設置,確保不會影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗。
如果在交貨期內(nèi)不能交貨,可以與買家溝通,看看它是否能幫助商家延長交貨期。
否則,如果超過交貨期,訂單將關閉,并計入交易率,對商店產(chǎn)生很大影響。
2.及時填寫物流訂單號 賣方應在交貨時間內(nèi)及時填寫有效的物流貨運跟蹤號,否則平臺也將被視為交貨加班,因此關閉訂單也將包括在交易中。
當然,商家不應該因為害怕延遲發(fā)貨的影響,而上傳虛假的物流訂單號,這也將被平臺視為虛假發(fā)貨。
一旦被發(fā)現(xiàn),將被平臺扣分。
記得按照平臺要求填寫物流訂單號。
在速賣通商家發(fā)貨的時候,一定要及時發(fā)貨,并且按照相關流程去操作發(fā)貨,這樣就會給店鋪帶來好的影響哦。
本來店鋪出單就不是容易的事情,如果忘記發(fā)貨會帶來嚴重的影響。
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