在wish平臺(tái)開店運(yùn)營(yíng),商家難免會(huì)遇到一些問題,商家可以聯(lián)系wish平臺(tái)客服詢問解決方案,那么平臺(tái)客服應(yīng)該如何聯(lián)系呢？聯(lián)系wish官方客服有哪些方法？1、在線呼叫 進(jìn)入wish商戶平臺(tái)后,可以登錄自己的賬戶找到wish官方呼叫-智慧,就可以在線交流。

后臺(tái)點(diǎn)擊商家在線支持的圖標(biāo),只要提供自己ID、產(chǎn)品ID、訂單ID,詳細(xì)說明自己遇到的問題后,等待wish回調(diào),他們會(huì)回答相關(guān)的問題。

現(xiàn)在的話,wish支持實(shí)時(shí)在線呼叫。

點(diǎn)擊綠色呼叫智按鈕即可聯(lián)系wish在線呼叫。

 2、微信客服 對(duì)于微信客服,首先要關(guān)注wish商戶平臺(tái)官方微信,然后在對(duì)話框中輸入人工服務(wù),就是wish客服了。

但是請(qǐng)注意,使用iOS連接呼叫后,系統(tǒng)賣家需要單擊人工服務(wù),然后單擊右上角的safari和wish呼叫進(jìn)行聯(lián)系。

安卓客戶可以直接溝通。

比其他方法更方便。

 3、電話客服 現(xiàn)在wish還開始提供電話呼叫服務(wù)。

電話請(qǐng)見官網(wǎng)。

商家也可以咨詢關(guān)于賬戶設(shè)置、收款操作說明、產(chǎn)品審核咨詢等任何問題。

wish也會(huì)實(shí)時(shí)回答客服。

 撥打后,根據(jù)語(yǔ)音提示選擇需要咨詢的內(nèi)容。

但電話客服在工作日提供服務(wù)前還有服務(wù)時(shí)間,從上午9點(diǎn)到晚上18點(diǎn)。

wish官方呼叫主要有三種實(shí)時(shí)聯(lián)系方式,客戶可以根據(jù)自己的情況選擇咨詢平臺(tái)呼叫的方式之一。

 現(xiàn)在,wish國(guó)內(nèi)賣方暫時(shí)沒有郵件聯(lián)系方式,但如果是郵件,回復(fù)也很慢。

如果賣家在開店運(yùn)營(yíng)中遇到問題,可以實(shí)時(shí)聯(lián)系客服,就可以得到很好的解決,提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率。