每個跨境電商的平臺都有自己特有的規(guī)則,ebay平臺也是這樣的,同時也會根據(jù)當下的環(huán)境和情況進行一些更新。

因此,本文就來介紹ebay賣家的考核新政策是什么。

1、 關于不良交易率的要求。

它是指賣家存在以下一種或多種不良情況的交易百分比。

賣家未解決糾紛：買賣雙方私下不能解決好問題的話,要求平臺介入并幫助解決,且判定為賣家責任。

請注意,只有賣家與美國買家進行的交易才會計入賣家在平臺站點上的賣家表現(xiàn)評級。

買家看不到這個不良交易率。

但請注意,買家仍然可以看到賣家的信用評價評級和所有四項賣家服務評級。

2、賣家還沒有解決完的糾紛。

賣家未解決的糾紛數(shù)量是平臺評估賣家在多大程度上滿足了買家期望的一個重要指標。

賣家未解決的糾紛是指買賣雙方出現(xiàn)交易糾紛未能及時解決,該平臺就會介入解決。

3、延遲運送率。

如果追蹤信息顯示賣家的物品已經(jīng)在賣家注明的處理時間內(nèi)運送或者在預計送達日期之前送達,那么平臺就會認定沒有問題。

如果沒有可用的追蹤信息,平臺將與買家進行核對。

如果買家確認物品已經(jīng)準時送達,平臺將認為賣家準時運送了物品。

當平臺認為賣家的物品延遲送達：追蹤信息顯示,物品在預計送達日期之后送達,而且在賣家注明的處理時間內(nèi)沒有物品接收掃描信息,或者買家沒有確認物品準時送達,確認物品在預計送達日期之后送達,而且在賣家注明的處理時間內(nèi)沒有物品接收掃描信息,或者在預計送達日期之前沒有物品送達確認信息。

4、及時上傳有效物流信息。

賣家一定要上傳準確的信息才可以,這一項到達* rated seller的標準是≥95%(以美國站點為例)。