在發(fā)貨后,shopee賣家還須要對物流信息進行追蹤,否則如果因為物流不能更新等原因,shopee就會以為賣家虛偽發(fā)貨等情形,進行處分。
本文來介紹shopee賣家怎么查詢物流訂單狀態(tài)？ 一、物流要如何查詢？賣家想查詢物流的話,可以到shopee平臺客服咨詢。
可通過網(wǎng)上客戶服務(wù)、或電郵、撥打電話等方法,來查詢自己訂購物流的信息狀況,以便能夠控制物流狀態(tài),更好地找到對應(yīng)的對策。
若為“中轉(zhuǎn)”訂單,則買家可通過貨物發(fā)送鏈接查詢貨物物流信息,看具體運輸?shù)攸c,一般不會有大問題,等7-15天左右就能運到買家手中,不用太擔(dān)憂。
二、物流都有哪些狀態(tài),對應(yīng)的問題是什么？物流的狀況,重要有3種：1、尚未入庫。
一般說來,賣家出貨后,在快件倉庫掃描簽名后,就會有物流信息更新；如超過一天未發(fā)物流資料,有可能是由于包裝問題.漏發(fā)等原因,所以建議賣家更好重新裝運,免得平臺以為是虛偽發(fā)貨,而被罰款。
2、投遞失敗。
商品交付不勝利,一般是由于買家地址毛病,或未及時提示買家收貨等原因而造成的,這種情形將被退貨。
然后賣家就可以應(yīng)用該產(chǎn)品的訂單號,到shopee物流中心與客服接洽,同時要做好買家退款等事宜,以免給客戶帶來更大的影響。
3、已派送。
若產(chǎn)品交付勝利,則物流狀況將變?yōu)椤耙呀桓丁保坏绻a(chǎn)品有漏件、缺件、破壞等問題,則賣家要及時辦理；若未在兩天內(nèi)解決,則會被平臺將列為不易處置的消息,這也會影響賣家。
shopee物流查詢,尤其是在國內(nèi)到shopee倉庫這一段是最主要的,因為如果在指定時光內(nèi)未達到倉庫,將被判定為虛偽發(fā)貨,將受到處分；隨后的國際運輸,賣家不必擔(dān)憂,官方運輸也更加安全。
如果選擇第三方物流發(fā)貨,賣家就要自己細心的監(jiān)控好物流有沒有更新。
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