ebay平臺怎么通過一些方法找到賣家郵箱？
ebay平臺與其他跨境電商平臺是有所不同的,因此不管是入駐這個平臺還是在這個平臺上購物,大家都需要去進行相關(guān)的了解。
那么,ebay平臺怎么通過一些方法找到賣家郵箱？本文來介紹。
一、怎么找到賣家郵箱?平臺的規(guī)則是如果沒有購買或者是拍賣某款產(chǎn)品之前是沒辦法知道賣家的郵箱的,因此如果想要知道賣家的郵箱只有兩種方式要么直接購買這款產(chǎn)品,要么通過競拍界面上的相關(guān)鏈接去給賣家留言或者提問。
當消費者在ebay平臺上,如果購物過程中出現(xiàn)問題了,那么就可以直接聯(lián)系賣家進行處理的。
想要找到賣家我們可以在自己購買的產(chǎn)品旁邊有一個聯(lián)系賣家的版塊兒。
有的賣家在購買之前可以咨詢,但是有部分賣家是不會接受未購買產(chǎn)品的買家咨詢的,因此在購買產(chǎn)品產(chǎn)品之前先看看這款產(chǎn)品是不是能夠聯(lián)系到賣家,如果沒有郵箱也可以選擇電話溝通的方式。
最后建議大家最好不要在ebay站外去進行購買,這樣沒有平臺的監(jiān)管,很容易出現(xiàn)被虛擬賣家詐騙的風險,而且一旦出現(xiàn)問題,不管是賣家還是買家都是沒辦法得到ebay平臺的保護政策的,因此一定要堅持在ebay平臺上去進行交易,如果有賣家讓選擇站外進行交易,是可以向平臺投訴的。
二、如何聯(lián)系賣家?如果訂單沒成交的話,買家想要聯(lián)系賣家,是需要符合一些條件的店鋪才可以,有些店鋪是不接受未購買物品的買家提出的詢問的。
那可以轉(zhuǎn)到物品刊登頂部的賣家信息部分,并選擇聯(lián)系賣家。
有一些問題是可以自動回復答案的,可以看看有沒有自己要問的問題,或者是相似的問題,可能得出來的解答會對自己有幫助的。
如果要是里面沒有想要的答案,那便可以選擇其他來進行聯(lián)系賣家,用在線聊天的方式來咨詢賣家。
如果要是在訂單成交之后,買家在訂單中就可以看到賣家的聯(lián)系郵箱;那么就可以通過郵件的方式,跟賣家進行溝通了,如果賣家分享了電話號碼,那么就可以在ebay上的以下位置查找賣家的電話號碼,那這樣就可以直接聯(lián)系到賣家,會更加的方便,更能用語言來表達我問題,清楚明了,這樣是比較直接的,也不用擔心找不到賣家。
如果聯(lián)系不上賣家也沒關(guān)系,大家是可以聯(lián)系平臺客服進行反饋的。
可以通過電話、郵件及在線客服反饋,一般都是可以處理退貨等售后問題的。
因為海外消費者的消費習慣與我國不同,所以買家聯(lián)系賣家的操作是比較麻煩的,但是我們是可以按照上面的方法去聯(lián)系賣家并進行溝通的,因為如果聯(lián)系不到賣家的話,那買東西也是比較麻煩的,所以客服也是可以幫助買家處理一些售后問題的,所以大家是不用擔心自己的問題得不到解決的。
關(guān)于查詢賣家郵箱的方式就在上面了,賣家和買家之間溝通是非常有必要的,因此如果買家有什么疑問得不到解決的話可以直接聯(lián)系賣家。
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