速賣(mài)通春節(jié)能不能發(fā)貨?怎么發(fā)貨?
速賣(mài)通是一個(gè)對(duì)外貿(mào)易電商平臺(tái),主要是將國(guó)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售到國(guó)外去。
那么,速賣(mài)通春節(jié)能不能發(fā)貨?怎么發(fā)貨?本文來(lái)介紹。
一、春節(jié)發(fā)貨嗎?平臺(tái)決定將春節(jié)的發(fā)布時(shí)效整體從原本的初十延長(zhǎng)至元宵節(jié)后,平臺(tái)將不計(jì)入備貨期。
為充分保障商家權(quán)益和買(mǎi)家體驗(yàn),平臺(tái)另有以下政策。
1、1 月20日零點(diǎn)00分00秒 - 2月10日 23點(diǎn)59分59秒期間支付成功的(國(guó)內(nèi)商家)訂單因發(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致成交不賣(mài),線(xiàn)上發(fā)貨NR未收到貨糾紛率及DSR評(píng)分相關(guān)處罰,平臺(tái)將給予免責(zé)(即不計(jì)入考核)。
2、為保障買(mǎi)家體驗(yàn),針對(duì)1 月20日零點(diǎn)00分00秒 - 2月10日 23時(shí)59分59秒期間支付的訂單,由于交通管制等原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨的情況,建議您通過(guò)店鋪內(nèi),商品詳情頁(yè),客服端做好公告,同時(shí)做好庫(kù)存管理工作,針對(duì)2月10日23:59:59之后依然無(wú)法保障正常發(fā)貨的商品請(qǐng)及時(shí)做下架處理,并請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家友好協(xié)商取消訂單。
3、目前平臺(tái)NR未收到的貨物糾紛率僅針對(duì)菜鳥(niǎo)線(xiàn)上物流訂單進(jìn)行免責(zé)保護(hù),線(xiàn)下速賣(mài)通物流訂單暫時(shí)不在免責(zé)保障范圍內(nèi),建議優(yōu)先選擇使用網(wǎng)上物流進(jìn)行發(fā)貨,針對(duì)湖北及其他區(qū)域的物流限制問(wèn)題,平臺(tái)也會(huì)及時(shí)關(guān)注情況,后續(xù)根據(jù)情況再做調(diào)整和通知。
二、怎么發(fā)貨?1、首先有訂單要發(fā)貨,第一要確定客戶(hù)是不是有選擇物流方式,沒(méi)有的話(huà)就用自己的物流方式去走。
2、選擇自己的物流方式之后 確定是哪個(gè)公司的 郵政還是其他,如果你的區(qū)域有在物流公司的攬件氛圍可以參考速賣(mài)通后臺(tái)物流里面每個(gè)物流的攬收氛圍。
如果有在攬收氛圍的就去電話(huà)他會(huì)上門(mén)攬件,如果沒(méi)有就要把快遞寄到當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)那邊統(tǒng)一發(fā)貨。
以上就是速賣(mài)通平臺(tái)春節(jié)期間對(duì)發(fā)貨工作的安排,從事速賣(mài)通工作的朋友可以提前了解下,趁早安排好自己假期的出行。
這里還有速賣(mài)通商家發(fā)貨的流程,新手朋友可以借鑒一下。
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