速賣通規(guī)則之知識產(chǎn)權(quán)舉報類型
因?yàn)槲锘ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓跨境電商成為當(dāng)下比較火爆的一個行業(yè),不管是在哪個平臺的賣家都會有各種原因被舉報的風(fēng)險,今天我們就來說說速賣通規(guī)則之知識產(chǎn)權(quán)舉報類型。
首先我們需要了解的是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)主要包含哪些方面,我們比較常見的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)主要分為以下幾部分:1:商標(biāo)侵權(quán),如果沒有經(jīng)過品牌方的允許擅自使用其商標(biāo)這就就屬于一般侵權(quán)行為,通常情況下賣家第一次違規(guī)平臺會給予警告處分但是不會扣分,之后每次違規(guī)都會扣除6分。
一旦扣滿48分就會直接關(guān)閉賬戶。
2:專利侵權(quán),專利侵權(quán)主要包含外觀侵權(quán),發(fā)明侵權(quán)以及外觀設(shè)計(jì)侵權(quán)等等,和商標(biāo)侵權(quán)一樣首次違規(guī)是不會扣分的,之后的每次違規(guī)都會扣除6分,直到扣完48分賬戶直接關(guān)閉,如果情節(jié)比較嚴(yán)重;如果情節(jié)特別嚴(yán)重,三次就會直接封號。
3:版權(quán)侵權(quán),如果沒有經(jīng)過權(quán)利人同意擅自使用他人的文案、圖片、視頻等版權(quán)作品,平臺對這些行為的處罰措施和以上兩種是一樣的。
除了扣分、封號平臺還會對侵權(quán)的賣家進(jìn)行限制商品發(fā)布、暫時凍結(jié)賬戶和刪除產(chǎn)品鏈接等相關(guān)處罰。
買家對賣家違規(guī)行為都有舉報的權(quán)利,一旦發(fā)現(xiàn)類似違規(guī)行為都可以向平臺進(jìn)行舉報,大家舉報主要有以下幾種方式。
1:大家可以直接選擇速賣通的人工客服進(jìn)行相應(yīng)的問題咨詢和投訴。
2:也可以使用電子郵件進(jìn)行投訴,在投訴是要留下自己的會員ID和聯(lián)系方式以及投訴的侵權(quán)行為。
3:還有就是通過在線知識產(chǎn)權(quán)投訴平臺去進(jìn)行投訴,在投訴的過程中藥提供對方侵權(quán)的證據(jù)。
當(dāng)我們遇見被投訴侵權(quán)事件的時候,一定不要慌,如果自己沒辦法處理可以聯(lián)系連連跨境平臺,他們可以幫助賣家解決類似問題。
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