賬戶狀態(tài)評級是反映賣家遵守亞馬遜銷售政策的功能,賣家可以通過該功能監(jiān)控自己的賬戶狀態(tài)。

許多賣家收到了來自亞馬遜的賬戶狀況評級通知,亞馬遜再次提醒賣家,賬戶狀態(tài)頁面增加了一些新功能,除彩色標(biāo)識外,后臺還將以0到1000的數(shù)字顯示賬戶狀態(tài)評級分?jǐn)?shù)：綠色：1000-200分,賬戶健康；黃色：100-199分,有停用風(fēng)險；紅色：99分及以下,賬戶不好,符合停用標(biāo)準(zhǔn)或已停用。

賬戶健康頁面將幫助賣家更清楚地了解賬戶狀況,降低賬戶狀況和業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險。

如果賬戶狀況評分低于100分,則該號將被鐵定停用。

亞馬遜還在郵件中提到,如果賣家的賬戶在那里,“存在風(fēng)險”或“不佳”狀態(tài),需要在7天內(nèi)解決影響賬戶狀態(tài)評級分?jǐn)?shù)的問題,否則賣家賬戶可能會停用。

亞馬遜的績效指標(biāo)如下：訂單缺陷率、訂單取消率、遲發(fā)率、有效跟蹤訂單、訂單準(zhǔn)時送達(dá)率、退貨不滿意率、客服不滿意率。

賬戶狀況評級包括不同嚴(yán)重程度的違規(guī)行為。

亞馬遜對嚴(yán)重程度進(jìn)行了分級管理“嚴(yán)重-高-中-低”來區(qū)分,違反嚴(yán)重程度的,賬戶將立即停用。

嚴(yán)重：通過試購確定產(chǎn)品為假冒或盜版；要求產(chǎn)品評論或包括不合規(guī)的插頁；試圖損害或誹謗其他賣家。

高：權(quán)利所有人提交有效的侵權(quán)通知；買家舉報產(chǎn)品侵權(quán)或假冒產(chǎn)品侵權(quán)。

中：誘導(dǎo)買家離開亞馬遜網(wǎng)站,避免銷售流程；操縱搜索結(jié)果或銷售排名。

低：買家報告收到過期貨物或不符合條件的貨物,如二手貨物根據(jù)新產(chǎn)品情況發(fā)布；產(chǎn)品詳情頁面顯示錯誤的產(chǎn)品變體。

如何提高亞馬遜賬戶狀況評分？1、減少冗余庫存。

當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己的時候。

FBA在庫存中,當(dāng)存在冗余庫存時,必須迅速處理,盡快減少冗余庫存的數(shù)量,以有效降低庫存績效的評分。

2、提升FBA銷售率。

一旦賣家銷售的產(chǎn)品越多,FBA售出率越高,也有利于提高庫存評分。

3、對于“亞馬遜庫存沒有在售信息”盡快修復(fù)。

可以通過重新啟動或刪除產(chǎn)品來修復(fù)。

4、亞馬遜FBA庫存率。

數(shù)據(jù)越高,賣家的店庫存就越正常,缺貨的影響就越小。

5、降低訂單缺陷率。

訂單缺陷率是衡量賣家提供良好買家體驗(yàn)?zāi)芰Φ闹饕笜?biāo)。

亞馬遜的政策規(guī)定,賣家應(yīng)保持訂單缺陷率低于1%,以便在亞馬遜上銷售產(chǎn)品。

訂單缺陷率高于1%可能導(dǎo)致賬戶停用。