使用TikTok家具家居電商用戶提倡實用,愿意為高質(zhì)量支付溢價,是熱愛戶外園藝的生活“體驗派”,認(rèn)同創(chuàng)新、多元、社會責(zé)任感的品牌價值。

下面來看看TikTok Shop家具家居品類的運營建議：1、明確品牌設(shè)置,梳理差異化品牌故事在許多產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,梳理差異化的品牌故事可以更有效地加深用戶對品牌的認(rèn)知；傳達(dá)清晰的品牌價值觀,如創(chuàng)新、多元包容、值得信賴、社會責(zé)任等,與用戶建立認(rèn)同和情感聯(lián)系。

2、本地化需求和趨勢洞察實現(xiàn)有效選擇由于家居產(chǎn)品與用戶的現(xiàn)實生活密切相關(guān),賣家需要了解當(dāng)?shù)氐男枨蟆?/p>

例如,在德國和其他地區(qū),桌子可以專注于白色.黑色啞光系列,符合德國用戶簡約、低調(diào)、沉穩(wěn)的消費偏好。

3、內(nèi)容創(chuàng)意更注重場景氛圍,突出情感價值依靠生活類、評價內(nèi)容創(chuàng)意,加深用戶身臨其境的體驗,突出產(chǎn)品給用戶帶來的情感價值。

例如,廚具產(chǎn)品可以強(qiáng)調(diào)親友享受美食的晚餐場景。

突出產(chǎn)品的使用和作用,避免成為場景體驗“背景板”。

4、順應(yīng)熱點趨勢,通過互動營銷活動和廣告引起用戶興趣順應(yīng)熱點趨勢,圍繞品牌或產(chǎn)品打造特定主題,借用TikTok平臺品牌挑戰(zhàn)賽、品牌特效或創(chuàng)意廣告等互動營銷工具,讓用戶在互動中明確產(chǎn)品價值和品牌特點。

5、注意電商服務(wù)細(xì)節(jié),減少購物隱憂服務(wù)是影響家具和家居類別在線購買率的重要因素之一。

賣家應(yīng)特別服務(wù)細(xì)節(jié),包括安全便捷的支付方式、清晰便捷的退換貨流程和可追溯的物流服務(wù),打消用戶購買的隱憂,實現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化。

6、引導(dǎo)用戶真實分享,擴(kuò)大影響力注重售后用戶價值挖掘,引導(dǎo)用戶分享使用體驗,鼓勵發(fā)布創(chuàng)意內(nèi)容,引導(dǎo)與賣家號互動。

例如,空氣炸鍋產(chǎn)品可以引導(dǎo)食品專家發(fā)布創(chuàng)新食譜,并引導(dǎo)用戶在體驗后參與分享。