亞馬遜賣家在運(yùn)營過程中,對于亞馬遜a9算法,可能不太理解其中的原理與運(yùn)算邏輯。

因此,本文就來介紹亞馬遜a9算法內(nèi)部分析。

一、基本概念。

1、定義。

亞馬遜根據(jù)不同消費(fèi)者的搜索習(xí)慣和愛好等數(shù)據(jù),篩選相關(guān)性產(chǎn)品推送給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者可以更快速,更精準(zhǔn)的方式找到喜歡的產(chǎn)品,這也是亞馬遜以用戶體驗(yàn)為中心的表現(xiàn)。

2、運(yùn)作方式。

亞馬遜的最高目標(biāo)是消費(fèi)者收益最大化。

亞馬遜跟蹤每一個(gè)消費(fèi)者在頁面所做的一切的動(dòng)作。

將第2步產(chǎn)生的數(shù)據(jù)引導(dǎo)到第1步的目標(biāo)上實(shí)現(xiàn)出來。

二、影響因素。

1、相關(guān)性。

標(biāo)題: 具有可讀性和可收錄性,在字?jǐn)?shù)限制范圍內(nèi),加入主關(guān)鍵詞,但不可以胡亂堆砌,不然,會(huì)影響消費(fèi)者的瀏覽感受與亞馬遜的收錄。

五點(diǎn)描述: 要體現(xiàn)產(chǎn)品的功能屬性,分點(diǎn)列出,內(nèi)容清晰明了,切不可以與其他同類產(chǎn)品產(chǎn)品千篇一律。

長描述: 條理清晰,突出產(chǎn)品重點(diǎn),可加入品牌故事與注意事項(xiàng)。

搜索關(guān)鍵詞：不與標(biāo)題的關(guān)鍵詞重復(fù),按最符合邏輯的順序排列。

2、轉(zhuǎn)化率。

銷售排名：對于同類產(chǎn)品,排名越高,轉(zhuǎn)化率越高。

Customer Reviews：評論的數(shù)量越多,評級越高,轉(zhuǎn)化率越高。

價(jià)格：消費(fèi)者追求性價(jià)比高的產(chǎn)品,合理的定價(jià)也是影響轉(zhuǎn)化率的因素。

頁面停留時(shí)間：一般來說,消費(fèi)者在產(chǎn)品頁面的停留時(shí)間越長,訂單成交的幾率越大。

圖片的尺寸和質(zhì)量：目前,亞馬遜手機(jī)端的用戶相對較多,因此在設(shè)計(jì)圖片的時(shí)候,也要更多注重手機(jī)端用戶的使用感受。

a9算法下,至少進(jìn)入小分類top100,才開始評判圖片質(zhì)量權(quán)重。

客戶問題與解答：q&a是解答客戶的疑惑的重要板塊,盡量引導(dǎo)客戶進(jìn)行提問和答復(fù),賣家要及時(shí)回復(fù)。

多變體產(chǎn)品：亞馬遜偏好于多屬性產(chǎn)品,將同類產(chǎn)品結(jié)合在同一個(gè)產(chǎn)品頁面,有利于消費(fèi)者停留在一個(gè)頁面,便于選擇和購買。

3、客戶滿意度和留存度。

負(fù)面買家反饋：出現(xiàn)負(fù)面的反饋,是影響客戶滿意度的重要因素,在a9算法下,不僅影響店鋪績效,也會(huì)間接影響listing權(quán)重。

低庫存：庫存過少會(huì)影響產(chǎn)品詳情頁的表現(xiàn),降低客戶留存度。

訂單缺陷率：避免訂單缺陷率高于1%,有問題的訂單及時(shí)處理。

包裝外觀：賣家可從產(chǎn)品包裝下手,精美的包裝也是提高客戶滿意度的途徑之一。

 三、如何利用a9算法優(yōu)化產(chǎn)品？1、關(guān)鍵字相關(guān)性。

a9算法是亞馬遜關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的關(guān)鍵,關(guān)鍵詞的相關(guān)性越高,亞馬遜的搜索排名就越前。

因此關(guān)鍵詞的設(shè)置非常重要,與搜索相匹配的,亞馬遜產(chǎn)品排名會(huì)更高。

在產(chǎn)品的標(biāo)題中包含主關(guān)鍵詞。

五點(diǎn)描述使用長尾關(guān)鍵詞作為要點(diǎn)。

長描述盡量使用長尾關(guān)鍵詞。

2、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

a9算法對于轉(zhuǎn)化率的權(quán)重越來越高,這主要是基于亞馬遜重視提供高質(zhì)量的服務(wù),而轉(zhuǎn)化率就體現(xiàn)產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者購物需求。

要通過影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的各種因素來優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

3、客戶滿意度與復(fù)購率。

在a9算法下,客戶滿意度一個(gè)重要的影響因素,亞馬遜賣家要避免違規(guī)操作給賬號帶來影響;注重用戶體驗(yàn),避免出現(xiàn)差評影響店鋪績效和產(chǎn)品詳情頁權(quán)重,做好售后服務(wù)工作,以提高客戶滿意度與復(fù)購率。