不管是在哪里開店,總會(huì)發(fā)生與買家因?yàn)槟撤N原因產(chǎn)生糾紛的事情,如果雙方對(duì)于協(xié)商結(jié)果無(wú)法達(dá)成一致就會(huì)產(chǎn)生糾紛,這個(gè)時(shí)候就需要第三方平臺(tái)介入,如果對(duì)于糾紛處理結(jié)果不滿意還可以繼續(xù)申訴,今天我們要說(shuō)的是速賣通糾紛仲裁如何申訴？如果賣家在糾紛仲裁的結(jié)果中敗訴,不但要給買家賠償,還會(huì)受到不必要的懲罰,因此賣家可以針對(duì)仲裁的結(jié)果去進(jìn)行申訴。

仲裁結(jié)果申訴流程如下：收下需要登錄糾紛詳情頁(yè),然后點(diǎn)擊申訴按鈕去進(jìn)行申訴。

這里提醒大家一定要在糾紛結(jié)束的七天之內(nèi)進(jìn)行申訴,一旦超過(guò)申訴期,那么申訴的按鈕就會(huì)消失,就沒有辦法再次申訴了。

同時(shí)賣家也要根據(jù)具體的糾紛原因去準(zhǔn)備相關(guān)舉證材料,這樣申訴才會(huì)比較容易成功,申訴只有一次機(jī)會(huì),因此一定要準(zhǔn)確描述申訴的原因和提供完善的證據(jù)。

在申訴提交成功后平臺(tái)會(huì)在三到五個(gè)工作日處理結(jié)束,之后平臺(tái)會(huì)通知我們申訴結(jié)果,賣家可以在PC端的糾紛詳情中去查看處理結(jié)果？賣家需要隨時(shí)查看自己的郵箱或者是訂單糾紛詳情頁(yè)查看平臺(tái)的處理意見,如果自己敗訴,但是對(duì)于處理結(jié)果非常不滿,那么就需要進(jìn)一步申訴,避免給自己的店鋪帶來(lái)不好的影響。

如果賣家申訴成功了,那么平臺(tái)就會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行賠付。

平臺(tái)會(huì)把訂單的貨款直接打到賣家速賣通平臺(tái)的賬戶上。

通常會(huì)在申訴成功之后的七個(gè)工作日內(nèi)打出。

大家可以隨時(shí)查看自己的賬戶明細(xì)。

關(guān)于速賣通糾紛仲裁申訴流程就講到這里了,當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,除了篩選商品,查看商品質(zhì)量,維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)還要與買家好好溝通,盡量減少糾紛的出現(xiàn)。

如果關(guān)于申訴環(huán)節(jié)還有不清楚的地方可以咨詢連連跨境,他會(huì)進(jìn)一步給大家講解。