目前有很多國內(nèi)的賣家入駐shopee平臺(tái),想要在shopee平臺(tái)上從善如流的經(jīng)營店鋪。
最起碼要對(duì)shopee平臺(tái)的物流只是有一定的了解,因?yàn)槲锪鞒隽藛栴}是可以直接影響到店鋪流量和店鋪信譽(yù)的,那么,shopee物流號(hào)失效怎么辦?最簡單的辦法就是聯(lián)系平臺(tái)客服,shopee平臺(tái)有一個(gè)客服咨詢的服務(wù),每個(gè)賣家的物流信息都會(huì)線上使用“云表格”登記商家的店鋪產(chǎn)品信息,如果覺得這種方式太慢,那么直接撥打人工客服電話也是可以的,還有就是發(fā)送郵件至shopee官方電子郵箱去查詢商品的物流信息狀態(tài)。
還有就是如果易的商品暫時(shí)還沒有入庫,那么,在shopee平臺(tái)上,如果發(fā)出的快遞在倉庫簽字后的一天內(nèi)還沒有被掃描到產(chǎn)品信息,這時(shí)候建議賣家最好還是重新發(fā)貨比較好,避免平臺(tái)會(huì)扣除一些費(fèi)用,而導(dǎo)致這一狀態(tài)發(fā)生原因,很有可能是由于商家漏發(fā)產(chǎn)品數(shù)量或者是包裝有問題等等。
還有我們也需要了解當(dāng)交易的商品處于“轉(zhuǎn)運(yùn)中”狀態(tài)的查詢方式。
當(dāng)我們在shopee平臺(tái)上看見我們發(fā)出的商品正處于轉(zhuǎn)運(yùn)中的時(shí)候,我們可以選擇官方發(fā)送的商品相關(guān)鏈接去查詢商品當(dāng)前的物流信息,如果當(dāng)商品處于這個(gè)狀態(tài)時(shí),那么不出意外會(huì)在七到十五天之內(nèi)送到買家的手中,因此不要過于擔(dān)心。
最后就是如果出現(xiàn)投遞失敗的情況,一般都是因?yàn)橘I家地址填寫錯(cuò)誤,或者是聯(lián)系不上買家導(dǎo)致的,這個(gè)時(shí)候商品的包裹就會(huì)按照退貨來處理如果出現(xiàn)這種情況,可以馬上與平臺(tái)的物流中心或者是在線客服聯(lián)系,同時(shí)也需要要做好關(guān)于商品相關(guān)的退款處理,盡可能避免給自己的店鋪帶來一些不必要的損失和成本損失。
如果還遇見一些不知道該怎么解決情況可以咨詢連連跨境支付。
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