在獨(dú)立站賣家做好引流工作的前提下,網(wǎng)站每天都會(huì)收到大量的查詢信息。

但并不是所有的查詢都是真的,有些查詢質(zhì)量很差,可能會(huì)花很多時(shí)間跟單,最終無(wú)法達(dá)成交易。

所以這就要求賣家有能力判斷詢價(jià)是真是假。

畢竟,沒(méi)有人愿意花時(shí)間和精力去做無(wú)用的工作。

最終,他們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)真正的潛在客戶。

那么如何判斷詢盤是真是假呢？以下幾點(diǎn)可供參考！1.詢盤標(biāo)題真正想合作的客戶會(huì)在查詢標(biāo)題上下功夫,至少更吸引人。

如果標(biāo)題與獨(dú)立站的產(chǎn)品關(guān)系不大,可能不是真的想查詢。

如果是一個(gè)非?；\統(tǒng)的標(biāo)題,這個(gè)查詢郵件很可能是群發(fā)的。

雖然不是垃圾郵件,但這類客戶的重要性不如直接在標(biāo)題中提到賣家產(chǎn)品名稱的郵件。

建議賣家優(yōu)先處理重要郵件,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)抓住重要客戶,避免客戶流失。

2.詢盤內(nèi)容查詢郵件的內(nèi)容是關(guān)鍵判斷部分,可以關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。

如果對(duì)方還提到了具體的采購(gòu)數(shù)量.價(jià)格.交貨時(shí)間等信息,那么這封查詢郵件的質(zhì)量就比較高,值得賣家跟單。

注意,如果對(duì)方第一次發(fā)郵件時(shí)有附件,賣家要慎重考慮,因?yàn)榈谝淮伟l(fā)詢價(jià)時(shí)要求報(bào)價(jià)的客戶還是比較少的。

3.詢盤結(jié)尾如果是真正的查詢,對(duì)方通常會(huì)在最后附上詳細(xì)的公司信息。

如果沒(méi)有詳細(xì)的信息或信息不完整,也可能是垃圾郵件,可以放置后處理。

4.查看IP地址郵件的IP地址也可以幫助賣家判斷真假。

假設(shè)賣家做的是全英文獨(dú)立站,有限的地區(qū)是歐美國(guó)家,但收到了東南亞客戶的詢問(wèn),那就沒(méi)有可信度了。

5.郵件發(fā)送時(shí)間提前說(shuō)明,查看電子郵件發(fā)送時(shí)間僅作為輔助參考條件。

大多數(shù)海外客戶更注重個(gè)人休息時(shí)間,尤其是在歐洲和美國(guó)。

在休息時(shí)間與對(duì)方取得聯(lián)系并不容易,所以對(duì)方自然不會(huì)在休息時(shí)間向賣家詢問(wèn)。

由于時(shí)差問(wèn)題,這里提到的時(shí)間以客戶為準(zhǔn)。

如果中國(guó)賣家根據(jù)國(guó)內(nèi)時(shí)間來(lái)判斷,就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,可能會(huì)失去一些客戶。

以上是判斷詢盤真假的五個(gè)依據(jù)點(diǎn)。

當(dāng)然,這些都是詢盤量大的時(shí)候作為參考。

如果賣家自己的詢盤數(shù)量不多,就要盡量抓住每一個(gè)可能的交易訂單機(jī)會(huì)。