跨境賣家要想讓更多的人看見(jiàn)自己的帖子,使品牌獲得更多的曝光,那就要提高Facebook觸及率和互動(dòng)率。

分享給大家一個(gè)公式：粉絲專頁(yè)每日互動(dòng)率=(當(dāng)日贊+留言+分享數(shù)) / 當(dāng)天的粉絲數(shù)x 100%當(dāng)計(jì)算出互動(dòng)率后,賣家可以將賣家的結(jié)果與賣家的行業(yè)的平均水平進(jìn)行比較,看看賣家在這個(gè)行業(yè)中屬于什么水平,以衡量賣家的品牌是否有效。

 粉絲越多,與粉絲互動(dòng)就越困難,所以粉絲頁(yè)面管理必須創(chuàng)建更好的內(nèi)容,讓粉絲愿意與賣家互動(dòng)。

面對(duì)互動(dòng)率和觸摸率低的問(wèn)題,有政策和對(duì)策,帖子的形式、標(biāo)簽、字?jǐn)?shù)甚至發(fā)布時(shí)間都隱藏著玄機(jī)。

1、Facebook高效帖文形式 Facebook帖子包括六種形式：?jiǎn)栴}、鏈接、圖片、免費(fèi)禮品、視頻和折扣。

 當(dāng)大腦觸摸圖片信息時(shí),它比閱讀文本快6萬(wàn)倍。

圖片比文本好得多,同樣的視頻也更有表現(xiàn)力。

 圖片+視頻+提問(wèn)的形式更能吸引讀者的注意力,獲得更高的互動(dòng),比純粹的提問(wèn)增加4倍的互動(dòng)！ 建議使用這種組合來(lái)發(fā)布信息。

拋出一些互動(dòng)問(wèn)題是增加粉絲互動(dòng)最簡(jiǎn)單、最有效的方法之一。

還要注意粉絲與問(wèn)題的相關(guān)性,最好找到激活他們參與互動(dòng)的開關(guān)。

 2、發(fā)布帖子的最佳時(shí)間：晚上和周末 假如賣家的內(nèi)容以數(shù)字營(yíng)銷技巧、新聞為主,更傾向于工作性質(zhì),那么在工作時(shí)間發(fā)帖,互動(dòng)和觸碰就會(huì)更高。

 假如賣家的內(nèi)容以休閑、娛樂(lè)為主,周末發(fā)帖比較合適。

 3、及時(shí)回復(fù)粉絲的評(píng)論和私信 買家都希望得到更快更方便的客戶服務(wù),比如提高解決問(wèn)題的速度,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。