亞馬遜貨件績(jī)效控制面板的使用提示及常見問題
亞馬遜日本站的貨件績(jī)效控制面板顯示賣家在各個(gè)問題組中的績(jī)效,以便賣家將關(guān)鍵績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效比較。
下面來看看貨件績(jī)效控制面板的使用提示及常見問題。
1、控制面板使用提示 每周至少監(jiān)控一次賣家的性能。
亞馬遜系統(tǒng)將實(shí)時(shí)識(shí)別賣家的貨物問題,并定期更新和重新計(jì)算賣家當(dāng)前問題的發(fā)生率。
了解最常見的問題組是什么,以及如何解決這些問題。
回應(yīng)每一個(gè)未解決的問題,關(guān)注賣家過去的表現(xiàn) 120 天空的變化趨勢(shì)。
盡管可能會(huì)出現(xiàn)一次性錯(cuò)誤,但重復(fù)的情況表明需要采取糾正措施。
如果賣家認(rèn)為賣家的指導(dǎo)與相關(guān)商品無關(guān),賣家可以提交爭(zhēng)議并解釋賣家的情況。
2、常見問題 1）貨件績(jī)效控制面板如何幫助賣家管理貨物問題？ 貨件績(jī)效控制面板總結(jié)了賣家在所有問題組的性能,突出了賣家的改進(jìn)機(jī)會(huì),并提醒賣家不良趨勢(shì)。
該控制面板允許賣家快速訪問有針對(duì)性的指導(dǎo)內(nèi)容,并為具體問題提供深入的信息。
2）為什么監(jiān)控績(jī)效和預(yù)防貨件對(duì)賣家來說很重要？ 貨件績(jī)效控制面板旨在幫助賣家了解在接收過程中需要滿足的要求,并在出現(xiàn)問題時(shí)為如何改進(jìn)提供指導(dǎo)。
這有助于亞馬遜更快、更準(zhǔn)確地接收賣家的庫存,并減少庫存丟失或損壞、買家投訴和退貨。
總之,它可以幫助賣家保持良好的賬戶信用。
3）回復(fù)缺陷通知后為什么問題發(fā)生率數(shù)據(jù)還沒有更新？亞馬遜只會(huì)在收到賣家的新貨物后重新計(jì)算賣家的問題發(fā)生率。
關(guān)于如何計(jì)算問題發(fā)生率的信息,請(qǐng)查看績(jī)效指導(dǎo)以幫助頁面中的如何監(jiān)控問題發(fā)生率和指導(dǎo)級(jí)別部分。
4）問題發(fā)生率多久更新一次？ 亞馬遜將每天計(jì)算賣家的問題發(fā)生率。
然而,貨物績(jī)效控制面板中的商品信息最長(zhǎng) 48 每小時(shí)更新一次。
建議賣家每周兩次或監(jiān)控賣家的問題發(fā)生率。
5）誰能訪問貨件績(jī)效控制面板？貨件績(jī)效控制面板的訪問權(quán)已授予賣家平臺(tái)賬戶的主用戶。
將其他用戶添加到控制面板中,請(qǐng)遵循以下步驟： 點(diǎn)擊設(shè)置下的用戶權(quán)限。
點(diǎn)擊要更改的帳戶旁邊的添加到全球帳戶。
在全球用戶權(quán)限頁面上,選擇商品績(jī)效控制面板旁邊的僅查看復(fù)選框。
點(diǎn)擊保存更改。
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