有的賣家在登錄自己的速賣通賬號的時候發(fā)現(xiàn)賬號被凍結(jié)了,第一次出現(xiàn)這樣問題的很多賣家都不知道該怎么處理,今天我們就來給大家說說速賣通知識產(chǎn)權(quán)賬號被凍結(jié)該怎么辦？大多數(shù)賣家一看見賬戶被凍結(jié)了就開始很慌張,不知道會造成什么樣的影響。

首先我們要弄清楚賬號被凍結(jié)的原因是什么？如果賬戶被凍結(jié),通常都是以下幾種情況導(dǎo)致的：1：賬號多次發(fā)布了侵權(quán)產(chǎn)權(quán)以及被被投訴扣分達到了被凍結(jié)的分值。

2：賬號發(fā)布了平臺禁止銷售的產(chǎn)品也會被測凍結(jié),可以參考之前平臺審核沒有通過的產(chǎn)品。

速賣通賬戶被凍結(jié)的分?jǐn)?shù)節(jié)點有：分?jǐn)?shù)累計達到12分,那么賬戶會被凍結(jié)7天,分?jǐn)?shù)累計達到24分,那么賬戶會被凍結(jié)14天,分?jǐn)?shù)累計達到36分,那么賬戶會被凍結(jié)30天,如果分?jǐn)?shù)累計達到48分,直接會關(guān)閉賬戶。

速賣通的賬號被凍結(jié)會產(chǎn)生什么影響？1：直接下架所有正在銷售中的產(chǎn)品；2：賣家不可以再上傳新的產(chǎn)品；那么怎么才能解凍自己的賬號呢？如果賬戶是由于知識產(chǎn)權(quán)扣分而導(dǎo)致的凍結(jié),那么需要即使登錄知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)去查看被投訴的產(chǎn)品和投訴方的信息,如果有產(chǎn)品的專利或者是被投訴的產(chǎn)品并沒有涉及投訴方的專利,可以直接提起反通知申訴。

如果申訴失敗那么就只能等待凍結(jié)期結(jié)束之后再上架產(chǎn)品。

如果你的產(chǎn)品確實母涉及到對方投訴的知識產(chǎn)品,那么就盡快刪除相關(guān)產(chǎn)品避免再次被投訴。

如果賬號被凍結(jié)是因為有違規(guī)交易,和以上處理辦法相同,那么申訴怎么等待解封結(jié)束。

因此我們要對于平臺的各項規(guī)則做到了如指掌,這樣才會避免發(fā)生不必要的麻煩,如果遇到類似的情況,就可以根據(jù)以上步驟去解決相關(guān)問題就可以了。