好多shopify遇到了運(yùn)營(yíng)上、商品發(fā)貨、對(duì)接客戶等相關(guān)系統(tǒng)功能問題不知道應(yīng)該如何解決。

其實(shí)這時(shí)候聯(lián)系賣家客服是最好的選擇,畢竟只有官方才能隨時(shí)解答shopify賣家本身的疑難雜癥。

本篇文章將教會(huì)某些新人賣家,遇到了問題如何快速聯(lián)系到shopify官方賣家客服。

首先遇到了問題要平復(fù)情緒,不要自己胡亂操作、更不要臆測(cè)官方是否會(huì)提供服務(wù)。

這時(shí)候先找到在線客服是最好的選擇。

Shopify官方是提供 24小時(shí)的在線客戶支持服務(wù)的,如果說賣家有任何疑問,都可以隨時(shí)聯(lián)系他們的客戶支持團(tuán)隊(duì)找到合適的解決辦法。

其次,在線查找賣家的客服非常簡(jiǎn)單：也就是說,在Shopify官方網(wǎng)站上,隨時(shí)掛機(jī)查找Shopify官方的網(wǎng)站信息,包括電話號(hào)碼和24/7支持鏈接。

在這里也提醒各位賣家：無論選擇是否登錄shopify賬號(hào)都不妨礙,因?yàn)樵诰€客服只是根據(jù)這項(xiàng)賬號(hào)信息從而記錄每一位用戶的信息而已。

如果不想登錄賬號(hào)直接選擇continue without logging in。

當(dāng)然最省事的方式是：直接直接在 Shopify 店鋪后臺(tái),頁(yè)面頂部右上角點(diǎn)一下當(dāng)前用戶,在下拉菜單中點(diǎn)擊 Shopify Help Center。

完成以上一系列操作以后,就會(huì)找到您需要的幫助中心版塊。

一直到這一步基本就完成了全部動(dòng)作了。

買家只需要選擇一項(xiàng)最符合當(dāng)前遇到的問題類型,就能夠就近找到最能第一時(shí)間了解問題的專業(yè)客服。

如果無法定性,也可以直接選擇任意一項(xiàng),向?qū)Ψ疥U述全部問題后再由對(duì)方轉(zhuǎn)接。

最后可以選擇在線聯(lián)系、發(fā)郵件、打電話的方式選擇合適的解決問題渠道。