給外貿(mào)賣家線上驗(yàn)廠的4點(diǎn)建議
疫情導(dǎo)致現(xiàn)在很多外貿(mào)買家選擇線上驗(yàn)廠,那外貿(mào)賣家應(yīng)該如何做才能給買家信心,讓買家放心下單呢?下面有4點(diǎn)建議:1、與買家進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕?dòng) 視頻展示期間,請記得多問買家,適當(dāng)與買家互動(dòng)。
請記住,時(shí)刻關(guān)注買家的反應(yīng),方便及時(shí)解決買家的心理問題,增強(qiáng)買家的信心。
比如多問:你知道這個(gè)細(xì)節(jié)嗎? (Are you clear about this?)你還需要我詳細(xì)展示什么細(xì)節(jié)嗎?(Anything else we need to show you ?)如果沒問題,賣家就開始看下一個(gè)過程,OK?”(If no question,we will show you the nextprogram,OK?) 2、視頻會(huì)議參與者安排 在視頻檢驗(yàn)期間,賣家需要邀請其他同事或公司高管根據(jù)買家的重要性和業(yè)務(wù)溝通內(nèi)容參與。
請?jiān)诖_認(rèn)流程時(shí)詢問買家,方便賣家提前準(zhǔn)備相關(guān)信息并邀請相關(guān)人員參與。
例如,可以邀請工程師或公司高管參加會(huì)議。
但在邀請公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),一定要詳細(xì)介紹買家的情況,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到買家的重要性,積極參與。
視頻會(huì)議開始前,記得提前提醒相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)到場! 3、視頻會(huì)議需要注意的細(xì)節(jié) 提前檢查手機(jī)或電腦是否能正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)是否快速穩(wěn)定,確保設(shè)備電池充滿 電。
這里要提醒的是,請記得使用高清晰度的手機(jī)。
配備手機(jī)桿,方便賣家在工廠內(nèi)展示更遠(yuǎn)更高的細(xì)節(jié)。
視頻會(huì)議工具ZOOM它也具有同聲翻譯和實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄文本的功能,但需要付費(fèi)升級。
4、做成直播形式 對于外貿(mào)賣家來說,驗(yàn)廠的成本不低,時(shí)間+旅途+食宿都需要成本。
給一個(gè)買家做驗(yàn)廠,不如同時(shí)做個(gè)廣告,直播給更多的買家,讓對賣家有疑慮的買家借機(jī)都能看到賣家的工廠。
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