亞馬遜賬號(hào)被封fba庫存怎么辦？怎么申訴？
在亞馬遜開店的人都知道平臺(tái)的規(guī)則還是很嚴(yán)格的,比國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)嚴(yán)格很多。
所以很多商家習(xí)慣了一些野路子,在亞馬遜開店就關(guān)門了。
如果他們被封了,那么fba庫存如何處理？ 當(dāng)跨境賣家無能為力時(shí),他們只能關(guān)閉商店。
但最關(guān)心的是能否提取被關(guān)閉賬戶的資金。
如何提??？ 關(guān)閉賬戶的資金是否可以提取,需要根據(jù)亞馬遜對(duì)賬戶違規(guī)行為進(jìn)行評(píng)估。
因刷單、侵權(quán)、惡意跟賣等嚴(yán)重違規(guī)行為,申訴不成功的,資金將難以收回。
如果只是賬號(hào)二審不能通過,listing違規(guī)等不嚴(yán)重行為,賬戶資金將在90天內(nèi)轉(zhuǎn)入與店鋪相關(guān)的收款賬戶。
賬戶關(guān)閉后,剩下的產(chǎn)品庫存該怎么辦？通常的處理方法是尋找海外倉庫服務(wù),將庫存轉(zhuǎn)移到海外倉庫,可以返回中國(guó)或分銷或銷毀。
若庫存產(chǎn)品價(jià)值較高,可批發(fā)給其他賣家、工廠,也可選擇退回國(guó)內(nèi),若庫存價(jià)值較低,也可直接銷毀。
如何申訴亞馬遜封號(hào)？ 首先,亞馬遜不會(huì)無緣無故地封禁賬戶,所以請(qǐng)不要承認(rèn)商家在申訴郵件中犯了錯(cuò)誤,也不要否認(rèn)自己沒有犯錯(cuò)誤。
只要解釋現(xiàn)在的問題,問問自己該怎么辦,簡(jiǎn)化內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
例如,郵件的內(nèi)容格式如下： 一、申訴信上訴的聲明是什么？ 二、明確賬號(hào)被封的原因,不承認(rèn)違規(guī)行為。
三、說明自己以后會(huì)怎么處理,采取什么措施避免同樣的問題再次出現(xiàn)。
講述亞馬遜應(yīng)該解封賬戶的原因。
亞馬遜賬號(hào)被封后,平臺(tái)會(huì)給商家的郵箱發(fā)郵件,說明被封的原因和時(shí)間。
如果電子郵件中提到如何讓商家刪除fba庫存問題,那么就可以要回來,如果沒有提到基本要不回來。
不管哪個(gè)平臺(tái),商家們?cè)诮?jīng)營(yíng)的過程中都需要多加小心,如果遇到需要申訴的時(shí)候,言語要更加中肯,不要帶過多個(gè)人感情色彩。
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