法國電商發(fā)展的狀況是怎樣的？影響法國電商發(fā)展因素有什么？
法國的商業(yè)非常發(fā)達(dá),食品銷售是最賺錢的。
在各種商店中,超市和連鎖店最具活力,幾乎占所有商業(yè)活動(dòng)的一半。
法國是世界上最大的電子商務(wù)國家之一,被評(píng)為世界第六大電子商務(wù)市場。
法國電商發(fā)展的狀況是怎樣的？影響法國電商發(fā)展因素有什么？移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀：法國擁有智能設(shè)備的人數(shù)增加到總?cè)丝诘?0%左右,使用移動(dòng)設(shè)備購物的人數(shù)增加到930萬,占移動(dòng)用戶總數(shù)的25%。
目前,市場上94%的網(wǎng)絡(luò)零售商都推出了移動(dòng)網(wǎng)站。
2015年,通過移動(dòng)設(shè)備消費(fèi)近100億歐元。
支付方式法國消費(fèi)者喜歡使用銀行卡進(jìn)行在線支付,這使得國際零售商的支付結(jié)算相對(duì)簡單。
配送趨勢1.無限配送服務(wù)、免費(fèi)配送退貨、集裝箱等新型物流配送方式的出現(xiàn),將促進(jìn)法國電子商務(wù)的持續(xù)增長。
2.法國的日用品“網(wǎng)上下單-店內(nèi)提貨”它的普及已經(jīng)達(dá)到了世界的前列,最近的創(chuàng)新包括擴(kuò)展到在駕駛過程中設(shè)置提貨。
3.皇家郵政的研究表明,法國人比85%的法國人更關(guān)注訂單的可靠性,而不僅僅是高價(jià)值的商品。
4.對(duì)法國消費(fèi)者影響最大的是免費(fèi)退貨。
雖然法國的整體退貨率似乎相對(duì)較低,但只有6%。
然而,在一些零售類別（如時(shí)尚）中,退貨率高達(dá)20%,40%的法國消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有的退貨過程過于復(fù)雜。
影響法國電子商務(wù)發(fā)展的因素：物流慢法國網(wǎng)上購物,包括：選擇、訂購、支付等程序相對(duì)簡單。
但物流速度相對(duì)較慢。
第一,法國電子商務(wù)始于1999年,當(dāng)時(shí)沒有法國電子商務(wù)企業(yè)很少開發(fā)物流系統(tǒng),都是通過郵局發(fā)送的,郵局發(fā)送成本很高,許多客戶負(fù)擔(dān)不起。
之后,開啟了讓顧客到商店取貨的模式,服務(wù)仍然正式,送貨時(shí)間縮短到五天到一周。
后來,法國電子商務(wù)公司有了自己的物流,但在送貨時(shí)必須留在家里,否則它必須自己取貨。
除了亞馬遜,Vente-privee除了這些相對(duì)較大的電子商務(wù),其他的仍然不令人滿意。
第二個(gè)原因是有更多的假期。
法國每年的假期約為150天,8月份基本休息,通常是國家假期,宗教節(jié)日也休息。
因此,只要假期期間發(fā)貨、發(fā)貨、提貨等部門,基本上都會(huì)停止。
第三個(gè)原因是人力資源短缺和昂貴,這也是法國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢的原因。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)法國電子商務(wù)網(wǎng)站一般頁面顯示太薄,顯示商品圖片單一,描述多為參數(shù)介紹,實(shí)物感不強(qiáng)如果客戶想從多個(gè)方向、多個(gè)角度全面了解商品并不容易。
有些電子商務(wù)基本上沒有留評(píng)系統(tǒng),但這與法國的誠信有關(guān)。
法國各行業(yè)的假貨率幾乎為零,以次充好的情況很少,這可能是留評(píng)系統(tǒng)不發(fā)達(dá)的原因。
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