法國電商Fnac平臺入駐需要知道些什么？

Blibli出海購物樂跨境問答2022-12-1221520

在過去的幾年里,法國電商平臺FNAC它已成為許多賣家的熱門選擇,也是歐洲增長最快的平臺之一。

FNAC業(yè)務(wù)已覆蓋全球8個國家,擁有2000多萬購物者,2000多萬購物者,已成為歐洲第三大全渠道零售商。

如此優(yōu)質(zhì)的藍(lán)海市場讓很多中國賣家向往,今天就讓我們來看看入駐FNAC需要知道什么？一FNAC平臺上有哪些暢銷產(chǎn)品？根據(jù)FNAC平臺官方數(shù)據(jù)顯示,銷量最高的產(chǎn)品有：智能手機占31%,包括蘋果三星,LG華為等品牌的新機器和翻新機器；電腦及周邊產(chǎn)品占22%,包括筆記本電腦、平板電腦、數(shù)據(jù)線、充電寶等產(chǎn)品；大眾消費電子產(chǎn)品占15%,如相機和鏡頭,尤其是佳能、尼康等品牌；每個人的電力占10%。

人們經(jīng)常把它當(dāng)作FNAC比作法國的“京東”,是法國人買的3c電子產(chǎn)品的首選平臺。

FNAC擁有歐洲六大網(wǎng)站,其中法國、西班牙、葡萄牙三大網(wǎng)站銷量穩(wěn)居前列。

二、FNAC平臺有哪些優(yōu)勢？FNAC該平臺是一種全渠道、全球化的營銷模式。

除了在線平臺外,還有790家線下商店,為客戶提供高質(zhì)量的購物體驗。

從法國戴高樂機場到香榭麗舍大街,隨處可見FNAC線下實體店。

這種線上線下雙重引流操作,使得訂單轉(zhuǎn)化率高,客戶粘性強,回購率高。

根據(jù)已經(jīng)落戶賣家的反饋,他在兩個月的時間里,每周GMV達到15萬歐元,他感慨地感嘆到“FRAC平臺流量大,準(zhǔn)確,非常適合3c電子產(chǎn)品和創(chuàng)造爆款”。

此外,FNAC該平臺還提供流量推廣服務(wù),如郵件推廣、主頁推廣、產(chǎn)品評估推薦等,已知入駐FNAC賣家的背景銷售數(shù)據(jù)可以獲得。

當(dāng)銷量達到一定水平時,高級平臺顧問會幫助賣家準(zhǔn)確推廣店鋪銷售熱門風(fēng)格的流量。

現(xiàn)在是8月,歐洲各種節(jié)日,圣誕節(jié),萬圣節(jié),黑色星期五...由于目前歐洲的疫情,網(wǎng)上購物已經(jīng)發(fā)展成為日常生活中無法獲得的一部分。

平臺會抓住每一個機會幫助賣家沖刺業(yè)績,希望尚未入駐的賣家能抓住機會盡快加入FNAC大家庭！三、做FNAC平臺有相關(guān)資質(zhì)要求嗎？入駐條件：大陸/香港/歐洲企業(yè)身份(歐洲企業(yè)需對應(yīng)國家VAT號)；有一年以上歐洲平臺電商運營經(jīng)驗；發(fā)貨10天到貨；海外倉 (Fnac Darty有官方海外倉開放)；法語回復(fù)售后問題；想同時申請Fnac 和 darty開店, 只須填寫和提交Fnac 的申請表格 (開店后達到200單, 滿足KPI 后可以在Darty 開店) ,賣家應(yīng)避免提交重復(fù)申請, 重復(fù)申請會導(dǎo)致審批延誤或被拒。

首先要明確FNAC對于賣家有一定的店鋪考核機制,賣家要保證接單率高于95%,客戶投訴率低于5%,賣家主動退款率不高于5%。

很少有商店是因為KPI長期不達標(biāo),經(jīng)過關(guān)店整改。

在這種情況下,賣家不應(yīng)驚慌失措。

首要任務(wù)是聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理,了解平臺KPI考核因素及關(guān)店整改原因,爭取盡快恢復(fù)店鋪正常運營。

事實上,有很多操作方法可以幫助賣家獲得一定的流量傾斜,比如為每個產(chǎn)品添加詳細(xì)的產(chǎn)品描述,不要使用所有的產(chǎn)品標(biāo)題,在48小時內(nèi)處理訂單并交付,在與消費者溝通時使用法語等等。