隨著速賣通平臺的不斷發(fā)展,越來越多的商家在這里開店。

速賣通平臺會對商家進(jìn)行評估,評分有一定的標(biāo)準(zhǔn),速賣通的評分結(jié)果有哪些影響？怎么提升？下面就一起看看。

 速賣通的評分結(jié)果有什么影響？速賣通店鋪評分的考核指標(biāo)有幾點(diǎn),成交不賣率、未收到貨物糾紛提起率、貨物不對板糾紛提起率、DSR商品描述、DSR 賣家服務(wù)、DSR物流,4天的互聯(lián)網(wǎng)接入率。

商店高分表明商店的客戶粘性將大于相對較低的分?jǐn)?shù),買家對商店的信任相對較高,可以促進(jìn)產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化。

與低分的商店相比,權(quán)重也相對較高。

 怎么提升?1.重評價(jià)質(zhì)量。

為了發(fā)揮客戶評價(jià)的作用,評價(jià)不應(yīng)局限于評級。

當(dāng)客戶瀏覽產(chǎn)品時(shí),他們想看到豐富的內(nèi)容。

當(dāng)賣方要求客戶反饋時(shí),他們可以適當(dāng)?shù)匾罂蛻糇龈嗟恼Z言評論,而不僅僅是選擇星級,以便為潛在客戶提供可讀的評價(jià)內(nèi)容。

積極的評價(jià)再好不過了,但如果得到負(fù)面的評價(jià)也不用在意。

 2.評價(jià)越多越好。

客戶認(rèn)為評價(jià)大的商品更值得信賴,可信度更高。

企業(yè)應(yīng)努力提高評價(jià),這將有效提高商店的轉(zhuǎn)化率。

商家可以通過電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序、產(chǎn)品頁面等各種方式要求客戶在購買產(chǎn)品后給予反饋并留下評價(jià)。

鼓勵(lì)客戶分享和反饋也可以采取激勵(lì)措施。

 3.仔細(xì)填寫產(chǎn)品的屬性規(guī)格,真實(shí)表現(xiàn)產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等。

產(chǎn)品圖片創(chuàng)意美觀,但不夸張,產(chǎn)品細(xì)節(jié)不要過分承諾。

 4.產(chǎn)品包裝可以是高質(zhì)量和創(chuàng)意的。

雖然商家無法控制物流公司的速度,但他們可以盡可能保證包裝發(fā)送給客戶的完整性和精致性。

所謂買家購物體驗(yàn),就是每一點(diǎn)都可能給商家加分。

 速賣通的分?jǐn)?shù)越高,商店的商品和聲譽(yù)就越好。

速賣通會評估商店的每個(gè)階段,所以速賣通商家必須注意這個(gè)分?jǐn)?shù),否則可能會影響商店。