現(xiàn)如今不少賣家都喜歡在跨境平臺上購物,平臺的流量相對比較大,速賣通是其中的一個平臺,不少買家會通過查看店鋪的積分來了解店鋪的可信度。

本文就來介紹速賣通賣家店鋪服務(wù)分每月更新嗎？速賣通店鋪服務(wù)積分在哪里看？1、想要看店鋪的服務(wù)分,只需要點開店鋪的名片或者是在首頁里搜索店鋪就能夠看到評分了。

服務(wù)分是非常重要。

在使用店鋪時,會有各種分?jǐn)?shù)：店鋪積分、日常服務(wù)積分、非法扣分、類別指數(shù)分?jǐn)?shù)等。

對于賣家來說,都是為了排名。

服務(wù)得分也是影響排名的重要因素之一。

評估排名時,店鋪中的任何產(chǎn)品都應(yīng)與日常服務(wù)評分掛鉤。

服務(wù)點的評估對象是經(jīng)營的全店,門店類別服務(wù)點的評估主要涉及到接貨但不銷售的比例、未接貨糾紛的比例、貨物未裝船糾紛的比例、產(chǎn)品說明、服務(wù)、物流服務(wù)。

2、速賣通服務(wù)分多久更新？速賣通每個月3號會根據(jù)上個月賣家的店鋪賣家服務(wù)分來劃分賣家服務(wù)等級。

賣家服務(wù)分總分是100 分,速賣通會從六個方面去考慮賣家服務(wù)分,即賣家的每日服務(wù)分(100分)=成交不賣(10分)+未收到貨物糾紛提起率得分(15分)+貨不對板提起率得分(15分)+DS產(chǎn)品描述得分(30分)+DSR賣家服務(wù)得分(15分)+DSR物流服務(wù)分(15分),還有一個是4個工作日上網(wǎng)率,這個暫時不考核。

速賣通會根據(jù)一個周期賣家每日的服務(wù)分的均值來劃分賣家等級,有優(yōu)秀、良好、及格和不及格等級,一般是賣家等級會在月末進行評級,下個月的3號前在后臺更新。

每日的賣家服務(wù)分每天都會更新,每日的賣家服務(wù)分越高對于當(dāng)天店鋪的搜索排名就越好,產(chǎn)品曝光量和下單轉(zhuǎn)化率也胡越好,所以要重視每日的賣家服務(wù)率。

以前的考核周期固定是90天,現(xiàn)在修改了,截止上月底,開店時間大于180天且30內(nèi)考核訂單數(shù)量大于或等于60筆的賣家,考核周期是30天;其他賣家考核周期是90天。

速賣通規(guī)定如果截止上月底的90天內(nèi)的訂單數(shù)量小于60的話是不能參加賣家服務(wù)等級考核的,所以,大家一定要盡量提高銷量,爭取能參加賣家服務(wù)等的考核,因為這個考核達(dá)到良好和優(yōu)秀的等級,平臺會給予激勵的。

通過以上介紹,了解到速賣通店鋪積分在哪里看,店鋪想要做好,獲得更多的流量的話,那么對于這一塊就需要重視,維護好客戶的購物體驗。