wish是跨境電商平臺之一,它的發(fā)展還是非常的不錯的哦,賣家在wish開店了以后,需要關(guān)注店鋪的一些運營情況哦。

那么,wish賣家店鋪有極高退款率,關(guān)店申訴模板是什么？本文來介紹。

一、退款率過高關(guān)店申訴模板如下。

謝謝尊敬的賣家支持。

很抱歉我們不能在5天內(nèi)完成訂單。

我們非常抱歉,我們檢查了我們已經(jīng)在1月19日開始了假日模式,但我們的客戶操作人員忽略了1月23日有訂單。

基于這些情況,我們將更換wish賬戶操作,并為wish賬戶t制定更規(guī)范的操作流程。

在節(jié)日期間,我們將盡量使用“祝?？爝f”來提供更好的服務(wù)。

我們必須確保所有的產(chǎn)品都有現(xiàn)貨。

我們公司已經(jīng)做了2年的愿望,我們希望能做得更好。

請幫我們重新激活我們的賬號,我們真的很想一起工作的愿望!謝謝你的幫助。

二、退款率如何降低?1、訂單必須及時履行。

政策非常嚴格,它要求所有訂單必須5天內(nèi)發(fā)貨,5天內(nèi)未發(fā)貨的訂單就會被退款。

2、確保產(chǎn)品妥投。

建議賣家選擇一個靠譜、快速的物流商,一旦標記發(fā)貨的產(chǎn)品就必須馬上發(fā)貨。

3、確保訂單派送了正確貨物。

派發(fā)的產(chǎn)品是正確的sku、顏色、尺碼和質(zhì)量。

4、貨源穩(wěn)定,庫存充足。

當產(chǎn)品沒有庫存時,一定要明確標記,以免消費者購買到一件無法被配送的產(chǎn)品。

5、審核產(chǎn)品,移除可能吸引欺詐交易的產(chǎn)品,不能以次充好。

上面五點不僅能有效降低退款率,也是賣家在店鋪經(jīng)營過程中的重要細節(jié),除此以外,提高銷售額也是降低退款率最高效的方法之一,因此賣家一定要抓住流量、提升銷量,做好精細化運營。

各位賣家需要想辦法降低店鋪的退款率,因為退款率越高的話,對店鋪都有影響。

而且申訴的時候還不一定會成功,所以各位賣家一定要想辦法降低退款率。