對(duì)于獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō),獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化率與建站、選品、引流同等重要。

獨(dú)立站和實(shí)體店經(jīng)營(yíng)有相似之處,首先需要內(nèi)容,即產(chǎn)品；然后需要內(nèi)容呈現(xiàn)載體,對(duì)于獨(dú)立站,載體是網(wǎng)站本身；然后需要有人看內(nèi)容,購(gòu)買產(chǎn)品,此時(shí)需要做引流和推廣,讓買家到網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品,這是獨(dú)立站的完整運(yùn)營(yíng)過(guò)程。

那么,獨(dú)立站如何提高轉(zhuǎn)化率呢？或者,如何讓買家盡可能多地購(gòu)買呢？如何抓住來(lái)到網(wǎng)站的用戶？1,投資用戶體驗(yàn)買家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)不斷追求舒適的用戶體驗(yàn),無(wú)論是通過(guò)移動(dòng)終端還是電腦終端購(gòu)物。

如果賣家的網(wǎng)站沒(méi)有提供直觀的購(gòu)買路徑來(lái)促進(jìn)用戶完成購(gòu)買,網(wǎng)站設(shè)計(jì)不夠精致,產(chǎn)品信息不夠清晰,加載時(shí)間太慢,可能導(dǎo)致買家流失,轉(zhuǎn)化率不令人滿意。

賣家應(yīng)該把自己放在買家的位置上,設(shè)身處地評(píng)估每一個(gè)細(xì)節(jié),使購(gòu)買過(guò)程成為一條有吸引力和簡(jiǎn)單的路徑。

例如,使用人工智能根據(jù)買家之前的購(gòu)買情況推薦產(chǎn)品,并進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。

通過(guò)添加實(shí)時(shí)聊天機(jī)器人,買家更容易聯(lián)系賣家的團(tuán)隊(duì),并快速響應(yīng)買家的咨詢。

2,提高買家忠誠(chéng)度買家完成購(gòu)買后,請(qǐng)務(wù)必采取行動(dòng)留住他們,讓他們想回到賣家的店鋪。

滿意的買家服務(wù)是維護(hù)買家關(guān)系的基礎(chǔ),培訓(xùn)買家服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的買家支持服務(wù),并投資用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。

賣家可以在每個(gè)包裹中發(fā)送感謝信、產(chǎn)品樣品、邀請(qǐng)買家反饋等,給買家留下好印象。

忠誠(chéng)的買家是最有效的廣告類型之一,他們?cè)敢庀蚺笥?、同事和家人推薦賣家的品牌和產(chǎn)品,以幫助賣家提高轉(zhuǎn)化率。

3,通過(guò)社交媒體促進(jìn)互動(dòng)社交媒體網(wǎng)絡(luò)對(duì)于如何提高電商的轉(zhuǎn)化率也非常重要。

首先,賣家需要確定賣家的潛在買家使用哪些社交媒體平臺(tái),然后定義賣家想要投資的平臺(tái)。

創(chuàng)建一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃很重要,包括每個(gè)社交媒體的帖子日歷和賣家要處理的內(nèi)容類型。