一般來說,如何有效地進(jìn)行訂單管理是企業(yè)管理者都非常關(guān)懷的問題,因?yàn)樵谄綍r(shí)的管理中大家總是面臨很多問題。

本文就來介紹速賣通訂單管理實(shí)驗(yàn)總結(jié)。

比如有待處置的信息,看了之后就找不到了；訂單有異常情形,須要分離處置的同一個(gè)購置者購置了多個(gè)訂單,賣家打包一個(gè)包裹進(jìn)行發(fā)貨,但有時(shí)候也匯合并后,再給另一個(gè)訂單發(fā)貨,或者一個(gè)訂單的總額過大,須要支付更多關(guān)稅；后臺訂單過多,手動導(dǎo)出過于麻煩,倉庫的揀練進(jìn)程容易出錯(cuò)；報(bào)關(guān)時(shí)光過長,配送時(shí)光過長,購置者請求延伸收貨時(shí)光。

問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在這種情形下,簡略的手動操作不可避免地會大大下降工作效力,容易出錯(cuò),這時(shí)候,就可以斟酌應(yīng)用erp進(jìn)行訂單幫助管理,如全球交易助手。

1、批量添加訂單標(biāo)志。

須要特別處置訂單時(shí),如缺貨、俄羅斯名稱異常、郵政編碼異常、地址有問題、印刷等情形時(shí),可以在訂單上添加實(shí)時(shí)標(biāo)志,另行處置標(biāo)志的訂單,添加的標(biāo)志可以定制設(shè)計(jì),設(shè)定為特別情形。

2、訂單合并。

客戶在同一家店鋪下了多個(gè)產(chǎn)品訂單,通過軟件檢討所有訂單,將這些訂單合并到同一收貨地址的收件人,可以避免同一買家反復(fù)發(fā)貨的情形。

 3、訂單拆分。

如果訂單不符合物流發(fā)送尺度,則須要拆分訂單。

例如,如果產(chǎn)生商品超重,報(bào)關(guān)費(fèi)用會增長。

此時(shí),拆分包裹,離開發(fā)送,可以下降訂單報(bào)關(guān)的總額,例如二次發(fā)貨,對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,如果須要向客戶重新補(bǔ)發(fā)貨物,可以拆分本來的包裹,重新獲得線下物流號碼,然后發(fā)送貨物。

4、批量導(dǎo)出。

關(guān)于批量導(dǎo)出,不僅可以運(yùn)用于訂單數(shù)據(jù)的批量,倉庫工作人員在進(jìn)行貨物揀練時(shí),一鍵完成篩選訂單的匯總,進(jìn)行包裹分裝；物流公司請求進(jìn)行訂單預(yù)報(bào)、訂單詳細(xì)總結(jié)導(dǎo)出,進(jìn)行產(chǎn)品剖析、國度剖析等。

所導(dǎo)出的產(chǎn)品信息中,自己可以勾選對應(yīng)的要素。

5、延伸買家收貨時(shí)光。

貨物發(fā)送后,購置者不能立即確認(rèn)收貨的,通過該功效直接延伸客戶的收貨時(shí)光,可將總收貨時(shí)光延伸到120天,即使多個(gè)訂單也可以批量延伸。

6、一鍵掃描物流單號。

為了避免發(fā)貨涌現(xiàn)遺漏,應(yīng)用掃描槍,直接掃描物流編號,可以單擊提交到平臺,完成發(fā)貨通知的填寫,也可以避免訂單數(shù)目多引起的發(fā)貨毛病問題。

此外,還有數(shù)據(jù)云服務(wù)器上傳,一鍵提交線上發(fā)貨,主動優(yōu)選物流渠道,一鍵提交訂單物流跟蹤等功效。