亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)的許多操作對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)不一定都會(huì)知道,比如說(shuō)在產(chǎn)品售賣過(guò)程中,因?yàn)楦鞣N問(wèn)題可能需要商家將產(chǎn)品重新上架。

本文就來(lái)介紹亞馬遜賣家怎么重新上架產(chǎn)品？一、主要步驟有以下幾點(diǎn)。

1、如果產(chǎn)品不滿意率過(guò)高從而下架,郵箱和賬戶頁(yè)面就會(huì)收到下架的通知。

2、賣家可以通過(guò)郵件通知、賬戶狀況頁(yè)面或者是買家之聲的縱覽頁(yè)面找到買家反饋的詳情頁(yè)面。

在詳情頁(yè)面中,可以看到買家對(duì)于產(chǎn)品問(wèn)題的反饋。

3、賣家可以點(diǎn)擊”采取行動(dòng)“的按鈕,并選擇其中的一個(gè)選項(xiàng)用來(lái)恢復(fù)產(chǎn)品的售賣。

4、最后會(huì)轉(zhuǎn)到庫(kù)存管理頁(yè)面,可以在頁(yè)面上完成重新上架的操作。

二、產(chǎn)品重復(fù)上架是指店鋪中的同一個(gè)產(chǎn)品在店鋪中出現(xiàn)多次上架行為,或存在相關(guān)產(chǎn)品的包裝、圖片、標(biāo)題描述、價(jià)格等高度相似的情況,如賣家出現(xiàn)上述情況都是極有可能被亞馬遜判為產(chǎn)品違規(guī)上架或重復(fù)上架。

賣家如何申訴此類問(wèn)題?1、在開(kāi)頭部分要表明自己意識(shí)到產(chǎn)品被下架,并在尋找問(wèn)題所在,是否存在違反平臺(tái)相關(guān)政策。

2、證明產(chǎn)品是從正規(guī)渠道進(jìn)來(lái),要提供發(fā)票以及供應(yīng)商的相關(guān)信息,并要提到產(chǎn)品ASIN和所有UPC以及上架日期。

3、在申訴信的最后要表明自己已經(jīng)認(rèn)真了解關(guān)于重復(fù)創(chuàng)建ASIN的政策,然后可以挑選幾個(gè)重要的點(diǎn)羅列出來(lái)。

4、在寫申訴信的時(shí)候要邏輯清晰,盡量分段落去寫,發(fā)出之后耐心等待即可,不要再重復(fù)發(fā)送。

建議賣家要經(jīng)常在買家之聲上查看“不佳”和“極差“的買家滿意度狀況,如果在反饋中發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品被下架的原因,就一定要及時(shí)改正,經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核之后再重新上架。

大家仔細(xì)看完本篇文章中介紹的內(nèi)容,便會(huì)了解到重新上架產(chǎn)品的相關(guān)步驟及相關(guān)信息。