在ebay平臺開店,賣家們在運營方面會遇見各種各樣的問題,解決不了的話大家可以找客服幫忙解決。

本文就來介紹賣家怎么聯(lián)系ebay平臺客服？1、在線客服。

賣家通過官網(wǎng)聯(lián)系中心或者是在線客服,就能找到客服。

不過要注意是有在線服務(wù)時間的：周一至周五 9:00am至7:30pm,周六和周日 9:00am至5:30pm。

2、電話客服。

電話客服的話,大家可以直接致電或者是通過Skype撥打,但是只有英文客服,沒有中文客服。

服務(wù)時間為：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。

3、電子郵件。

大家也可以通過郵件的方式聯(lián)系平臺客服,這也是最常用的客服聯(lián)系方式。

不過回復(fù)時效是比較久一點的,一般是在收到賣家的郵件之后的兩個工作日內(nèi)才回復(fù);而且如果郵件的問題描述不清楚的話,還不會進行回復(fù),是比較麻煩的。

4、第三方平臺。

ebay也會在一些第三方社交平臺創(chuàng)建官方賬號,如果上面的聯(lián)系方式都找不到平臺客服,那么可以嘗試通過這些渠道聯(lián)系官方客服;也可以在發(fā)布的內(nèi)容中@ebay,平臺看到之后也是會回復(fù)的。

當然大家也可以先通過下面這些入口看看是否有自己遇到的問題的解決方法,之后再去聯(lián)系客服也不晚。

上述文章中的介紹的ebay平臺客服的一些方式,大家可以根據(jù)自己的情況選擇合適的聯(lián)系方式,如果情況緊急,可以打電話聯(lián)系客服,這個方式更快一些!賣家需切記,無論遇到什么問題,一定要記得及時解決問題。