確認妥投政策常見問題解答：1、在何處查看訂單的“價格”、“運輸”和“數(shù)量”信息？要查看訂單的價格、運費和數(shù)量信息,請到Wish商戶平臺“訂單>未完成”的訂單頁面,點擊“動作”欄下的三個點,然后選擇“查看詳細信息”。

你還可以在Wish商業(yè)平臺的“訂單>歷史”頁面上查看訂單的價格、運費和數(shù)量信息。

2、如何知道訂單是否適用本政策并需要確認妥投？你可以轉(zhuǎn)到訂單>未完成的訂單頁面,查看訂單是否受該策略的約束。

如需提供確認妥投信息,則在訂單旁邊顯示一個標識。

徽章還將出現(xiàn)在“訂單>歷史記錄”頁面中,并且受此政策約束的訂單旁邊。

3、有確認妥投政策的訂單需要滿足哪些條件？須符合下列要求：1）在執(zhí)行訂單時必須提供有效的物流追蹤資料。

2）訂單必須在7個自然日內(nèi)確認履行。

3）在履行訂單后30個自然日內(nèi),物流服務(wù)商應(yīng)對訂單予以確認。

4）訂單必須使用可確認妥投和可以提供尾程物流跟蹤信息的服務(wù)等級的物流服務(wù)商。

若有確認妥投政策約束的訂單的有效物流跟蹤率低,確認妥投率低,或出貨前高取消率,相應(yīng)的商業(yè)帳戶可能會被暫停交易。

4、什么是“尾程物流跟蹤信息”？"尾程物流跟蹤信息"是指物流服務(wù)商提供配送包裹時確認妥投信息。

5、有哪些物流服務(wù)商可以確認妥投,可以提供尾程物流跟蹤信息？若要查看可提供尾程物流追蹤信息的物流服務(wù)商名單,請到“Wish認可的物流服務(wù)商”頁面查看該網(wǎng)站。

需要注意的是,這些可以確認妥投的物流服務(wù)商提供不同等級的遞送服務(wù)(收費不同)。

為了遵守Wish平臺策略,您必須使用所選物流服務(wù)商的相應(yīng)服務(wù)等級,也就是說,選擇的服務(wù)等級必須提供一個尾程物流跟蹤信息。

若商家選擇一個可以確認妥投的物流服務(wù)商,但是卻沒有選擇一個提供尾程物流跟蹤信息的服務(wù)等級,那么物流服務(wù)商可能不會提供Wish平臺要求的確認妥投信息。