確認(rèn)妥投政策常見(jiàn)問(wèn)題解答：1、在何處查看訂單的“價(jià)格”、“運(yùn)輸”和“數(shù)量”信息？要查看訂單的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和數(shù)量信息,請(qǐng)到Wish商戶平臺(tái)“訂單>未完成”的訂單頁(yè)面,點(diǎn)擊“動(dòng)作”欄下的三個(gè)點(diǎn),然后選擇“查看詳細(xì)信息”。

你還可以在Wish商業(yè)平臺(tái)的“訂單>歷史”頁(yè)面上查看訂單的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和數(shù)量信息。

2、如何知道訂單是否適用本政策并需要確認(rèn)妥投？你可以轉(zhuǎn)到訂單>未完成的訂單頁(yè)面,查看訂單是否受該策略的約束。

如需提供確認(rèn)妥投信息,則在訂單旁邊顯示一個(gè)標(biāo)識(shí)。

徽章還將出現(xiàn)在“訂單>歷史記錄”頁(yè)面中,并且受此政策約束的訂單旁邊。

3、有確認(rèn)妥投政策的訂單需要滿足哪些條件？須符合下列要求：1）在執(zhí)行訂單時(shí)必須提供有效的物流追蹤資料。

2）訂單必須在7個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)履行。

3）在履行訂單后30個(gè)自然日內(nèi),物流服務(wù)商應(yīng)對(duì)訂單予以確認(rèn)。

4）訂單必須使用可確認(rèn)妥投和可以提供尾程物流跟蹤信息的服務(wù)等級(jí)的物流服務(wù)商。

若有確認(rèn)妥投政策約束的訂單的有效物流跟蹤率低,確認(rèn)妥投率低,或出貨前高取消率,相應(yīng)的商業(yè)帳戶可能會(huì)被暫停交易。

4、什么是“尾程物流跟蹤信息”？"尾程物流跟蹤信息"是指物流服務(wù)商提供配送包裹時(shí)確認(rèn)妥投信息。

5、有哪些物流服務(wù)商可以確認(rèn)妥投,可以提供尾程物流跟蹤信息？若要查看可提供尾程物流追蹤信息的物流服務(wù)商名單,請(qǐng)到“Wish認(rèn)可的物流服務(wù)商”頁(yè)面查看該網(wǎng)站。

需要注意的是,這些可以確認(rèn)妥投的物流服務(wù)商提供不同等級(jí)的遞送服務(wù)(收費(fèi)不同)。

為了遵守Wish平臺(tái)策略,您必須使用所選物流服務(wù)商的相應(yīng)服務(wù)等級(jí),也就是說(shuō),選擇的服務(wù)等級(jí)必須提供一個(gè)尾程物流跟蹤信息。

若商家選擇一個(gè)可以確認(rèn)妥投的物流服務(wù)商,但是卻沒(méi)有選擇一個(gè)提供尾程物流跟蹤信息的服務(wù)等級(jí),那么物流服務(wù)商可能不會(huì)提供Wish平臺(tái)要求的確認(rèn)妥投信息。