對于很多新手跨境電商來說,如何才能使跨境電商平臺快速實現(xiàn)本地化運營是一個問題,這里給大家介紹幾種常用辦法。

1、組建一個境內(nèi)跨境電商團隊。

首先,擁有一個境內(nèi)的跨境電商團隊,在跨境電商人才的選擇上應(yīng)該注重語言優(yōu)勢、目的國的經(jīng)驗優(yōu)勢,傳統(tǒng)外貿(mào)人轉(zhuǎn)型做跨境電商往往會有這樣的優(yōu)勢。

對于有些跨境電商企業(yè)開拓新興市場,俄羅斯等小語種優(yōu)勢更重要。

除了語言,跨境電商運營團隊還應(yīng)該對類似于亞馬遜、ebay等電商平臺規(guī)則了解。

2、注冊一個海外公司和海外商標。

注冊一個海外公司,在申請入駐亞馬遜時會更便捷,收款會更流暢,海外消費者對賣家會更信任。

注冊一個海外公司目前來說非常簡單,因為傳統(tǒng)外貿(mào)時代一直有非常多的海外公司注冊代理公司,注冊的成本也比較低,一般是幾萬元人民幣,具體的費用可以咨詢代理公司。

注冊一個海外商標也非常容易,還有要擁有海外銀行的賬戶,這對于跨境電商本土化運營大有助益。

3、找到最合適的“B”類合作商。

對于普通的中小跨境電商企業(yè)來說,找到目的國的B類合作商不難。

現(xiàn)在做跨境電商的很多都是從傳統(tǒng)外貿(mào)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型過來的,在傳統(tǒng)外貿(mào)時代都會有自己的海外客戶資源,可以找關(guān)系好的海外客戶,通過合作代理方式做跨境電商項目.4、完善海外客戶服務(wù)系統(tǒng)。

跨境電商本土化運營的核心優(yōu)勢就是提升客戶購物體驗,所以建立一整套的海外客戶服務(wù)系統(tǒng)就非常關(guān)鍵,這個系統(tǒng)應(yīng)該包括下面幾個核心環(huán)節(jié)：在線客戶服務(wù)（包括文字和語言交流）,交易的溝通（價格咨詢、詢盤回復(fù)等）,客戶維護（售后服務(wù),換貨咨詢等）。

海外客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立不同的跨境電商企業(yè)可以根據(jù)自己的企業(yè)實力選擇在中國境內(nèi)還是在海外運營,普通的中小跨境電商企業(yè)可以選擇“飛線電話”（本地電話號碼+國內(nèi)接聽）。

對于跨境電商的服務(wù)系統(tǒng),建議是最好選擇母語人才,在中國境內(nèi)這樣的母語人才非常多,價格也不高。

5、支付選擇。

支付作為跨境電商交易轉(zhuǎn)化最核心的一個環(huán)節(jié),本土化的目的就是要在交易環(huán)節(jié)符合當?shù)厥袌龅闹Ц短卣骱椭Ц读晳T,支付直接和錢掛鉤。

大家仔細看完上述文章中的內(nèi)容之后,便會清楚地明白怎樣使跨境電商平臺快速實現(xiàn)本地化運營,這樣在后續(xù)自己運營店鋪的時候,可以知道怎么做能夠把店鋪運營好。