作為亞馬遜的賣家,每天所做的就是關(guān)注產(chǎn)品排名。

如果排名下降,就意味著產(chǎn)品銷量下降,賣家會盡力提高排名。

為了提高排名,賣家需要提高銷量。

所以對于排名下降,首先要找出原因,才能更好地解決問題。

首先,如果銷量沒有變化,排名下降,可能是市場問題,整個品類的排名都下降了。

對于季節(jié)性產(chǎn)品,這種現(xiàn)象可能非常明顯。

比如圣誕節(jié)過后,圣誕產(chǎn)品的整體排名會下降,因為市場需求沒有那么大。

在這種情況下,賣家不必?fù)?dān)心。

當(dāng)賣家的產(chǎn)品出現(xiàn)不良評論時,銷量也會下降,導(dǎo)致排名下降。

在這個時候,賣家需要找到一種方法來處理不良評論,讓客人刪除或增加產(chǎn)品的好評,這是一種方法。

如果這些都不能解決,那么賣家可以嘗試降低價格或增加廣告投資,但在這種情況下,廣告成本肯定會增加,轉(zhuǎn)化率也會下降,所以賣家應(yīng)該制定一個好的計劃,看看這是否劃算。

或者賣家也可以去一波車站,以提高排名。

有時,賣家沒有收到不好的評論,但背景退貨率太高,銷量也會下降。

我自己也有深刻的經(jīng)驗,如果一個產(chǎn)品的退貨率在一定時間內(nèi)過高,銷量肯定會下降。

此時,賣家需要注意產(chǎn)品本身存在的問題,并敦促工廠改進(jìn)。

然后找到一種方法,如促銷、優(yōu)惠券、廣告、站外或秒殺,以增加銷售。

還有判斷產(chǎn)品是否缺貨。

但這種情況一般比較少見,因為庫存監(jiān)控是每個人運營工作中非常重要的一部分,每個人都會采取各種方法來保證補貨,庫存充足。

最后,賣家還應(yīng)該注意產(chǎn)品是否被賣掉或被競爭對手惡搞。

一般來說,如果賣家被賣掉,賣家的排名可能不會下降太多,但銷量可能會被賣掉。

或者被競爭對手惡搞,比如壞評論,篡改鏈接,可能會影響賣家的銷量。

在這種情況下,賣家需要處理和銷售。

我沒有經(jīng)歷過被惡搞的問題,也不知道什么樣的處理方法會更好,也不知道能不能和亞馬遜一起處理。

以上都是可能影響銷售的原因,所以當(dāng)賣家遇到銷售下降時,賣家必須找到問題,并針對問題采取措施。