亞馬遜新手賣家運營店鋪時容易犯的八大錯誤
當(dāng)許多新手賣家第一次進(jìn)入亞馬遜時,在店鋪運營中會有各種各樣的問題。
今天,將列出一些新手賣家很容易犯的錯誤。
一、盲目發(fā)布產(chǎn)品,實際無庫存,訂單取消率過高。
賬戶下來后,很多小伙伴隨意找一些產(chǎn)品發(fā)布。
他們沒有核實產(chǎn)品是否有貨。
發(fā)布后,如果有訂單,發(fā)現(xiàn)沒貨,只能取消訂單。
新店的訂單很少。
取消幾個訂單會導(dǎo)致訂單取消率過高,然后賬戶就會受到限制二、盲目跟賣,投機(jī)銷售侵權(quán)產(chǎn)品。
所謂無畏,盲目銷售或銷售侵權(quán)產(chǎn)品很快就會導(dǎo)致賬戶有限。
因此,在銷售之前,我們必須問我們的產(chǎn)品是否有侵權(quán)風(fēng)險,無論是商標(biāo)侵權(quán)還是專利侵權(quán)。
三、發(fā)貨不及時,填寫有效跟蹤單號不及時。
對于賣家來說,最好提前準(zhǔn)備好貨物。
如果真的不行,一定要在發(fā)貨期間確認(rèn)發(fā)貨訂單。
最好填寫有效的跟蹤單號。
真的不行。
不填寫跟蹤單號也可以。
不要反復(fù)更新跟蹤訂單。
四、發(fā)布產(chǎn)品粗心,導(dǎo)致貨物錯誤版本投訴。
不要以為是產(chǎn)品“相似”去賣,或者因為英語水平有限,然后復(fù)制別人的產(chǎn)品描述,產(chǎn)品描述與自己的產(chǎn)品有所不同,但客戶收到的商品與產(chǎn)品描述不一致,并遭到投訴。
在發(fā)布產(chǎn)品時,您必須確保您的產(chǎn)品與產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上顯示的內(nèi)容完全一致。
五、郵件回復(fù)效果慢。
平臺規(guī)定是任何通過的Message所有來自系統(tǒng)的電子郵件都需要在24小時內(nèi)回復(fù),超過時間后會收到亞馬遜的系統(tǒng)警告。
因此,合作伙伴可以確保最好在24小時內(nèi)回復(fù)。
如果偶爾有電子郵件加班,建議在回復(fù)電子郵件前點擊“NoResponseNeeded”,將電子郵件標(biāo)記為無需回復(fù)的電子郵件,繞過統(tǒng)計指標(biāo),然后正?;貜?fù)。
當(dāng)然,第三方工具也可以使用,例如:Bqool設(shè)置自動回復(fù)模式。
六、多SKU配送、大量備貨,導(dǎo)致資金鏈斷裂。
對于有資金但沒有經(jīng)驗不懂操作的小伙伴,直接做FBA經(jīng)常有一種常見的情況,叫“上架就滯銷”。
對于賣家來說,無論資金實力如何,都要保持試錯心態(tài),先積累經(jīng)驗,然后總結(jié)成功模式,再快速復(fù)制。
七、盲目選擇產(chǎn)品。
這是新手朋友最容易出現(xiàn)的問題。
產(chǎn)品選擇只是因為你喜歡或者有供應(yīng)鏈資源,但是你沒有想到目標(biāo)市場的消費者是否需要。
一句話:產(chǎn)品選擇一定不能脫離客戶的需求。
八、刷單。
看到別人的Listing一天上幾十上百個上百個Review,他的心也癢癢的,于是找人,花錢刷了一堆訂單,然后店就沒了。
以上是給大家總結(jié)的一些新手亞馬遜賣家在開店的過程中容易遇到的問題。
運營店鋪并不是單單的幾個字,而是需要賣家不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)運營店鋪的一些技巧和能力,希望對大家有用,少踩坑。
最后祝賣家們能夠?qū)崿F(xiàn)大賣。
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