速賣通賣家如何聯(lián)系客戶?
我們可以在速賣通品牌購(gòu)買一些海外產(chǎn)品,這里的產(chǎn)品質(zhì)量仍然值得信賴,許多速賣通賣家不知道如何操作。
速賣通賣家如何聯(lián)系客戶?1.站內(nèi)信。
2.trademanager(我們可以通過對(duì)話了解公司地址、公司名稱。
有了這些信息,我們可以在百度搜索獲取公司網(wǎng)站,然后獲取聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼.。
3.已下單的買家可以通過郵箱。
4.已下單的買家可以通過訂單留言。
如何開發(fā)客戶?1.開發(fā)自己的客戶,開發(fā)自己的客戶,就是要學(xué)會(huì)自我盤點(diǎn)。
對(duì)于購(gòu)買3次以上的客戶和購(gòu)買金額超過50美元的客戶,要統(tǒng)計(jì)購(gòu)買記錄。
2.開發(fā)別人的客戶,開發(fā)別人的客戶,就是客戶在我們店里買了A產(chǎn)品,在別人店里買了B產(chǎn)品。
這時(shí),我們可以考慮是否可以制作B產(chǎn)品。
3.開發(fā)潛在客戶開發(fā)潛在客戶是針對(duì)來過我們店、查詢過的客戶,一定要抓住他。
4.開發(fā)現(xiàn)有客戶,開發(fā)現(xiàn)有客戶,就是找到現(xiàn)有客戶的所有采購(gòu)記錄,分析是自用還是自用,然后根據(jù)自己的特點(diǎn)準(zhǔn)確推薦產(chǎn)品。
這里提到的服務(wù)主要包括發(fā)貨、樣品和感謝信。
1.對(duì)于重要的訂單,一定要記住重量和包裹的大小。
還要記得采購(gòu)、發(fā)貨途中的報(bào)價(jià)及跟蹤記錄。
2.樣品,樣品就是把自己和客戶想要的所有相關(guān)產(chǎn)品都發(fā)給他。
3.感謝信在客戶給予好評(píng)和收貨后,可以給他們發(fā)一封感謝信。
請(qǐng)仔細(xì)發(fā)送你現(xiàn)有的商品。
一個(gè)大客戶的價(jià)值比你上傳成千上萬的產(chǎn)品要好。
提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)和發(fā)票、包裹尺寸、電子郵件與客戶溝通,并發(fā)送一些樣品和感謝信。
速賣通平臺(tái)是一個(gè)特殊的存在,它不同于淘寶,天貓平臺(tái)也不同于亞馬遜等跨境電子商務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于速賣通賣家來說,經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,掌握一些技能是非常重要的。
希望上述的聯(lián)系客戶和開發(fā)客戶內(nèi)容對(duì)賣家有所幫助。
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