對跨境賣家來說,不做錯(cuò)誤的事情就已經(jīng)是一種成功了,新賣家最容易陷入誤區(qū),所以下面來看看新賣家最容易陷入哪些誤區(qū)。

1,環(huán)境友好標(biāo)志太小許多賣家認(rèn)為環(huán)境友好標(biāo)志和材料標(biāo)志只是一個(gè)過程,所以它被縮小或稀釋,并更關(guān)注他們的產(chǎn)品展示。

事實(shí)上,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,81%的歐美買家非常重視環(huán)境友好標(biāo)志,包括產(chǎn)品的原材料可回收性、產(chǎn)品本身是否對環(huán)境友好、公司的環(huán)境政策等。

然而,許多賣家沒有考慮國內(nèi)外市場的消費(fèi)差異,縮小或直接忽視環(huán)境標(biāo)志,盲目擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢,容易失去外國買家的產(chǎn)品信任。

因此,制作環(huán)境友好標(biāo)志有助于提高轉(zhuǎn)化率。

2,注冊過程太長很多賣家已經(jīng)意識到用戶更傾向于方便多選擇的支付方式,所以優(yōu)化結(jié)賬支付流程可以提高轉(zhuǎn)化率。

然而,賣家在優(yōu)化頁面支付方式時(shí)往往忽略了注冊流程的優(yōu)化。

用戶登錄網(wǎng)站的主要目的是快速購買和消費(fèi)。

過于冗長的注冊流程容易讓用戶放棄瀏覽,減少消費(fèi)欲望,消除前期花費(fèi)大量精力積累的消費(fèi)沖動(dòng)。

很多賣家認(rèn)為在用戶注冊頁面上添加很多元素和細(xì)節(jié)可以增加用戶對品牌的好感,但過多的元素會分散買家的注意力,降低買家的購買欲望。

因此,一個(gè)簡單、快捷、流暢的注冊頁面在提高轉(zhuǎn)化率方面非常重要。

3,無實(shí)時(shí)聊天窗口許多賣家覺得很奇怪,為什么用戶進(jìn)入他們的網(wǎng)站,但又退出了。

這是因?yàn)橛脩粼谠L問網(wǎng)站的過程中可能會遇到一些問題,但他們找不到可以回答的實(shí)時(shí)聊天窗口,也找不到客服的鏈接。

許多賣家總是關(guān)注與客服溝通的用戶,忽略了瀏覽網(wǎng)頁時(shí)需要溝通的潛在用戶。

因此,實(shí)時(shí)聊天窗口是維持用戶售前溝通的重要組成部分,可以為用戶提供親密的購物全過程陪伴體驗(yàn),也可以讓用戶避免購買錯(cuò)誤的商品。

轉(zhuǎn)化率對跨境賣家的網(wǎng)站有重要影響,因此優(yōu)化網(wǎng)頁設(shè)計(jì)迫在眉睫。

新手賣家應(yīng)該敢于嘗試和調(diào)整自己的網(wǎng)站。

只有從用戶的角度建立賣家與用戶之間的信任關(guān)系,才能看到轉(zhuǎn)化率的提高。