eBay店鋪脫穎而出的3個(gè)運(yùn)營(yíng)建議
現(xiàn)在有名氣的電商平臺(tái)上賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,那eBay賣(mài)家的店鋪要如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,吸引買(mǎi)家的注意呢?可以看看下面的3個(gè)建議。
1、打造具有自我標(biāo)識(shí)的獨(dú)特店鋪。
eBay店鋪可以個(gè)性化設(shè)計(jì)。
賣(mài)家可以添加自己的店鋪。
Logo,身份識(shí)別和其他信息。
值得注意的是,用戶(hù)評(píng)價(jià)也會(huì)顯示在店鋪?lái)?yè)面上,高評(píng)價(jià)可以大大提高產(chǎn)品的交易率。
記得讓產(chǎn)品頁(yè)面在移動(dòng)終端上顯示得很好。
開(kāi)店后,可開(kāi)展其他銷(xiāo)售活動(dòng):促銷(xiāo)、互動(dòng)銷(xiāo)售、免運(yùn)費(fèi)銷(xiāo)售等。
最后值得一提的是,客服由第三方平臺(tái)獨(dú)立管理。
eBay上面有三個(gè)店鋪級(jí)別,都是收費(fèi)的。
根據(jù)發(fā)布的產(chǎn)品數(shù)量,分為基礎(chǔ)店鋪、中級(jí)店鋪和高級(jí)店鋪。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
完成產(chǎn)品發(fā)布后,還有更重要的事情要做,即每天監(jiān)控產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面。
例如,賣(mài)家可以每天修改退貨和交換政策,更改促銷(xiāo)信息,或更改運(yùn)費(fèi)。
如果產(chǎn)品的銷(xiāo)售很好,不要貪婪,大的變化盡可能少。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何利用數(shù)據(jù)分析適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品信息,管理產(chǎn)品上下架,與賣(mài)家的銷(xiāo)量密切相關(guān)。
3、提高買(mǎi)家滿意度。
要提高店鋪的整體實(shí)力,必須保證物流的及時(shí)性和可靠性。
建議賣(mài)家使用eBay因?yàn)樽约旱奈锪飨到y(tǒng),因?yàn)閑Bay與多家物流公司達(dá)成合作伙伴關(guān)系,對(duì)賣(mài)家有利的因素很多。
這里就不贅述買(mǎi)家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)有多重要了。
如何與買(mǎi)家保持良好的關(guān)系與店鋪的聲譽(yù)有關(guān)。
作為一個(gè)好的賣(mài)家,應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)處理買(mǎi)家的問(wèn)題,并與買(mǎi)家進(jìn)行有效的溝通。
如果買(mǎi)家能感受到賣(mài)家真誠(chéng)的服務(wù),相信他們會(huì)給店鋪一個(gè)很高的評(píng)價(jià)。
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eBay賣(mài)家應(yīng)打造獨(dú)特店鋪、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、提高買(mǎi)家滿意度,以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中突出重圍。