外貿(mào)賣家在網(wǎng)上做推廣就是為了獲得詢盤以達到成交,那有了詢盤以后如何有效跟進呢？賣家可以借鑒下面的做法。
1、區(qū)分外貿(mào)經(jīng)驗“大小”買家,鑒別“好壞”查詢。
其中,從外貿(mào)經(jīng)驗中鑒定。
“好壞”查詢可從以下幾點考慮：“看”查詢方式,“看”查詢內(nèi)容,“看”查詢中的小細節(jié)。
綜合考慮三個方面,可以更好地識別買家,查詢,找到合適的買家。
2、掌握外貿(mào)經(jīng)驗、詢價技巧,及時跟進,包括認真對待、及時回復(fù)。
在回復(fù)新買家時,除了在電子郵件中回答買家關(guān)心的問題外,最好同時向買家介紹公司的其他信息和網(wǎng)站,以便買家對公司有更全面、更徹底的了解。
詢價必須快速準確,遵循以下提示：準確、全面、具體、清晰、禮貌。
我們必須繼續(xù)跟進查詢。
在后續(xù)過程中,更重要的是認真了解所有可能的情況,積極采取相應(yīng)措施,激發(fā)和掌握買方的購買意向,達成合作。
3、如何與買家討價還價？在對外貿(mào)易過程中,產(chǎn)品的價格和質(zhì)量是整個訂單交易的核心。
幾乎所有的新買家都有一個價格過程。
報價應(yīng)注意以下幾點：1、不要輕易報價,注意報價方法。
簡而言之,即使價格可以接受,它也應(yīng)該相對不滿和不情愿。
如果買家討價還價,賣家接招,他們知道一定有讓步的空間,然后賣家的價格會越來越低。
2、不要在買家面前表現(xiàn)出不耐煩。
賣家越焦慮,買家就越討價還價。
有時,當賣家談?wù)搩r格時,賣家不必在同一天回復(fù)。
賣家可以等一兩天。
外貿(mào)經(jīng)驗的報價技巧有時是與買家討價還價的心理戰(zhàn)。
把自己當作買家,猜出買家的心態(tài),把自己放在另一個位置,賣家會有意想不到的收獲。
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