亞馬遜美國站自配送賣家退貨運費政策解讀
亞馬遜美國站宣布,當退貨貨物的實際尺寸和重量與賣家提供的數(shù)據(jù)不匹配或賣家提供的退貨地址無效時,承運人可以在賣家購買退貨運輸標簽后收取運費更正費。
更正后的退貨運費可能比以前高或低。
此前,更正費用由亞馬遜平臺承擔。
亞馬遜宣布,如發(fā)生以下情況,賣家將承擔調整后的運費差額：首先,如果買家退貨產(chǎn)品的尺寸和/或重量不正確,如果買家退貨產(chǎn)品的尺寸和重量與賣家產(chǎn)品相同,Listing提供的數(shù)據(jù)不一致,賣家將收取退貨運費差額。
第二,賣家的退貨地址不正確或無效。
如果賣家的退貨地址不能交付,承運人將向每個無法退貨的包裹收取18美元。
賣家的退貨地址必須與其店鋪位于同一國家/地區(qū),并且必須能夠接收退貨包裹。
任何賣家ASIN由于產(chǎn)品屬性和/或退貨地址不正確,賣家每月收到費用明細的電子郵件通知。
為了避免這些費用,賣家需要確保Listing顯示準確的產(chǎn)品尺寸、重量和退貨地址。
然而,許多賣家擔心這一新政策,因為他們無法控制退貨的大小和重量。
一些賣家質疑亞馬遜實施該政策的訂單期限,亞馬遜回應說：“特定日期后的訂單有新規(guī)則,但不適用于本日期前的所有開放訂單。
”值得一提的是,亞馬遜美國站宣布,SellerCentral上推出新的“打造你的品牌”頁面可以幫助賣家了解其策略,開發(fā)和保護賣家的品牌。
賣家可以通過品牌選項卡下的賣家中心訪問頁面。
在新頁面上,賣家可以了解亞馬遜的品牌專有計劃“如何使用四個關鍵規(guī)劃領域？”幫助業(yè)務發(fā)展：首先,建立品牌忠誠度可以幫助賣家最好地展示品牌,促進與數(shù)百萬買家的持久聯(lián)系。
第二,擴大受眾群體,利用創(chuàng)新工具吸引買家購物,幫助賣家提高亞馬遜內外購買意向,建立品牌知名度。
第三,告知賣家策略,利用提供可操作數(shù)據(jù)（包括客戶購買行為、競爭分析和搜索優(yōu)化）的洞察工具,對賣家的產(chǎn)品組合和營銷活動做出明智決策。
第四,保護賣家的品牌,使用知識產(chǎn)權,防止假冒保護賣家（IP）,幫助賣家發(fā)現(xiàn)和報告違規(guī)行為,為賣家提供自動保護,主動刪除涉嫌侵權或不準確的內容。
以上就是亞馬遜美國站自配送的賣家退貨運費政策解讀,希望各位賣家仔細閱讀后能有所收獲。
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