很多在TikTok平臺(tái)上開(kāi)店的賣(mài)家,都會(huì)比較關(guān)心發(fā)貨方面的問(wèn)題,畢竟產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)達(dá)到以及包裝完好無(wú)損都是會(huì)影響到買(mǎi)家購(gòu)物的滿(mǎn)意度,那么TikTok小店是怎么發(fā)貨的？1、單件發(fā)貨登錄TikTok小店后臺(tái),在【訂單-訂單管理】中操作。

訂單的各種狀態(tài)說(shuō)明如下：1）未付款：未付款訂單平臺(tái)將提醒買(mǎi)家在15分鐘和16小時(shí)內(nèi)付款。

如果超過(guò)48小時(shí)未付款,平臺(tái)將自動(dòng)取消訂單,并通知買(mǎi)家訂單已取消。

 2）待發(fā)貨：如有待發(fā)貨訂單Cancellation requested代表買(mǎi)家發(fā)起訂單取消請(qǐng)求,商家需在48小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)(拒絕或接受)。

如果賣(mài)家在48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回應(yīng),訂單將自動(dòng)取消。

 買(mǎi)家已付款,賣(mài)家需要在48小時(shí)內(nèi)打印提貨單和面條,完成包裝并粘貼上述訂單。

賣(mài)家線(xiàn)下聯(lián)系快遞公司,或在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集裝箱,即面條上的地址,或根據(jù)自己的情況選擇最近的配送中心。

 平臺(tái)提供10*15面單格式,只要包裹在集貨倉(cāng)庫(kù),訂單就會(huì)自動(dòng)從待收轉(zhuǎn)移到已發(fā)貨頁(yè)面簽字。

 3）已發(fā)貨：包裹在集裝箱倉(cāng)庫(kù)中,此時(shí)由平臺(tái)簽訂的物流公司完成相應(yīng)的運(yùn)輸和報(bào)關(guān)。

4）二次改派(投遞失敗訂單):Delivery can't be completed,對(duì)于前下的訂單,訂單物流狀態(tài)為“Delivery can't be completed賣(mài)家可在12天內(nèi),賣(mài)家可向平臺(tái)客服發(fā)起轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)(每個(gè)訂單支持轉(zhuǎn)讓一次)。

 賣(mài)家可以在【商戶(hù)背景-幫助中心-創(chuàng)建新的客戶(hù)服務(wù)訂單】中填寫(xiě)新地址的買(mǎi)家姓名、電話(huà)號(hào)碼、地址（準(zhǔn)確到卡號(hào)）和郵寄編碼。

平臺(tái)收到工單要求后,將在2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系物流提供商將包裹發(fā)送到新地址。

后期的二次調(diào)整結(jié)果將更新到工單中。

5）訂單導(dǎo)出:商家可以根據(jù)條件篩選訂單,篩選后點(diǎn)擊導(dǎo)出。

點(diǎn)擊導(dǎo)出后,商家可以在最近90天內(nèi)導(dǎo)出訂單；單次導(dǎo)出1.5萬(wàn)份訂單記錄；訂單列表中包含的商品信息最完整。

2、批量發(fā)貨登錄TikTok小店后臺(tái),在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。

 第一步：批量打印 賣(mài)家準(zhǔn)備相應(yīng)的熱敏打印機(jī)和熱敏紙。

可以篩選訂單,檢查需要打印的訂單。

目前最多可以支持批量打印50個(gè)訂單。

 第二步：批量發(fā)貨 根據(jù)條件篩選訂單,點(diǎn)擊批量發(fā)貨已篩選的所有訂單。

目前最多可支持批量發(fā)貨500個(gè)訂單。

 單件發(fā)貨和批量發(fā)貨的操作會(huì)有一定的差異,所以賣(mài)家在發(fā)貨前需要知道使用哪種發(fā)貨方式。