Prime Now是亞馬遜在15年前推出的一個購物平臺,該平臺獨立于亞馬遜商城,Prime會員可以在該平臺上購買商品、生活用品、電子產(chǎn)品等,下單后在1小時內(nèi)收到商品(額外運費7.99刀),如果不急,還可以選擇兩小時免費送貨。

這項服務(wù)可在早上6點至晚上24點之間提供分配,范圍包括食物、書籍、玩具、日用品等18,000多種類別。

Prime Now的功能在16、17年左右曾一度大放異彩,在假日期間,為了盡快得到所需產(chǎn)品,Prime Now的使用頻率急劇上升,亞馬遜甚至為Prime Now專門在各地建立了專門的倉庫,并將其業(yè)務(wù)擴展到全美5000多個城市,甚至擴展到英國、日本等海外市場。

然而,該服務(wù)在去年的新冠名疫情中遭受重創(chuàng),日用品+2小時快送的平臺定位,理應(yīng)能夠使Prime Now在疫情期間迅速起飛,但由于亞馬遜嚴(yán)重低估了疫情期間的需求,導(dǎo)致Prime Now的貨量大幅下降,再加上2小時快送對配送能力的要求過高,亞馬遜甚至被迫在去年5月暫停Prime Now的訂單,直到年底才恢復(fù)配送。

而如今,亞馬遜的線下雜貨銷售和配送網(wǎng)絡(luò)更加混亂,Prime Now有時還要將產(chǎn)品分發(fā)給亞馬遜的其他全食超市,去年還成立了自營Amazon Fresh連鎖店,與線下快速配送的邏輯交織在一起。

所以Prime Now的關(guān)閉也預(yù)示著亞馬遜將對快速配送的生活用品業(yè)務(wù)進(jìn)行一次大手筆的整頓,盡管目前還沒有透露具體的整頓內(nèi)容。

 亞馬遜賣家可能會在近期迎來流量窗口期目前,Prime Now已停止運營位于印度、日本和新加坡的APP和網(wǎng)站,只剩下英國和美國兩個Prime Now網(wǎng)站,用戶每次打開APP或網(wǎng)站時,都會彈出窗口,讓客戶重新定位亞馬遜商城。

亞馬遜稱,它將在今年年底之前在全球范圍內(nèi)推出Prime Now相關(guān)服務(wù)和網(wǎng)站,并將其客戶引導(dǎo)到Amazon的主網(wǎng)站上進(jìn)行購物,并在主網(wǎng)站上為購買合格食品和生活必需品的客戶提供2小時速達(dá)服務(wù)。

Prime Now原有的獨家分銷網(wǎng)絡(luò)將被整合到現(xiàn)有的FBA分銷網(wǎng)絡(luò)中。

與此同時,現(xiàn)已入駐Prime Now的商家和店鋪,將被轉(zhuǎn)移到亞馬遜商城,習(xí)慣2小時到達(dá)的顧客仍可在主要站點購買這些店鋪的商品。

也就是說,不久的將來,美國站將有一波額外的流量流入,特別是食品、書籍、玩具、日用品等類別,許多依賴Prime Now平臺的消費者將被引導(dǎo)到主要站點購物,這也將為賣家?guī)硪徊~外的長期流量。