眾所周知,亞馬遜的產(chǎn)品評論對賣家非常重要。

好的評論可以提高listing的排名和轉(zhuǎn)化率。

在許多情況下,適當?shù)摹皟?yōu)化評論”行為是不可避免的。

虛假評論數(shù)量的增加是按照亞馬遜一貫的“寧可錯殺一千,也不放過一個”來處理的,但凡你有這樣的傾向就會被亞馬遜監(jiān)控。

我們來看看亞馬遜對虛假評論判斷的幾個特點:1.通篇營銷說辭正常的消費者評論大多會使用一些偏向產(chǎn)品感覺的詞語,而虛假的評論往往會對產(chǎn)品型號和賣家做出專業(yè)的解讀,陳述表達就像是賣家在推銷產(chǎn)品而不是消費者在表達自己的直觀感受。

2.評論包含太多購物細節(jié)一般情況下,買家的評論,如果對產(chǎn)品和服務的細則非常滿意,一般都是順帶說幾句,很少有人愿意在一個產(chǎn)品的評論下“講故事”。

但是如果評論是人為操縱的話,內(nèi)容描述很詳細,好像是模擬當時的交流場景。

太詳細的評論會讓人覺得是“套路”。

3.產(chǎn)品功能夸張一般來說,一個合格的產(chǎn)品,只要滿足了消費者的基本需求,就不會有改變生活、開辟新天地、提高生活質(zhì)量的效果。

很多賣家在美化評論時過多使用類似的夸張句子,增加了評論的不真實感。

4.評論以買家的名字結(jié)尾大部分消費者都是關(guān)注隱私的,所以基本不會在評論的最后留下名字,但是如果是技術(shù)操作上的評論,會自動留下相應的名字來統(tǒng)計數(shù)量,這和真實評論相比是非常明顯的區(qū)別。

5.評論數(shù)量太高一般情況下,相當一部分消費者在購買商品后沒有留下評論的習慣。

如果一個listing相對于銷量相近的同類產(chǎn)品有較高的留評論率,并且留評論的時間非常接近,那么其虛假評論的嫌疑就非常大。

如果商家朋友有測評的計劃,具體內(nèi)容應該盡量避免以上細節(jié),有購物經(jīng)驗的買家可以一眼看出你是刷的虛假評論。