對(duì)外貿(mào)人來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)客戶是工作中必不可少的一環(huán),而對(duì)于剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的新手來(lái)說(shuō),如何開(kāi)發(fā)屬于自己的第一個(gè)客戶就顯得尤為重要,歸根結(jié)底,一回生二回熟,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)外貿(mào)老頭自然算不上什么復(fù)雜的工作。

那新的對(duì)外貿(mào)易究竟要怎樣才能贏得第一個(gè)顧客,下面我們就一起來(lái)看看！一、充分的準(zhǔn)備。

對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),盲目地發(fā)展客戶肯定是不可取的,這樣不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且收效不大。

要想達(dá)到事半功倍的效果,那就要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

把誘餌扔出去,然后等待魚(yú)被釣上。

1.多溝通。

所謂“多交流”,就是多和對(duì)外貿(mào)易老人家交流,多向他們?nèi)〗?jīng),就自己發(fā)展客戶的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)進(jìn)行交流。

假如你運(yùn)氣好,有一位外貿(mào)老頭帶你上路,那么更要把握機(jī)遇,不懂就多學(xué)多問(wèn)永遠(yuǎn)是對(duì)的。

要是沒(méi)外地人帶也沒(méi)關(guān)系,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),我們隨時(shí)都可以在網(wǎng)上找到自己要的資料。

所以,我們可以在對(duì)外貿(mào)易專區(qū),多和我們的外貿(mào)朋友們交流,看看他們分享的一些開(kāi)發(fā)客戶的經(jīng)驗(yàn),然后我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)。

2.廣撒網(wǎng)。

盡管說(shuō)“姜太公釣魚(yú),愿者上鉤”,但對(duì)外貿(mào)新來(lái)者而言,這樣發(fā)展佛系客戶的方式卻不太好,畢竟這個(gè)階段就是我們需要拿出成績(jī)證明自己的時(shí)候。

不過(guò)發(fā)展客戶的途徑很多,外貿(mào)平臺(tái)也有很多,如果不知道該選哪一個(gè)比較好,那不妨全部試試,一方不能換另一方,不能多管齊下,同時(shí)多用幾個(gè)平臺(tái),多選擇幾條路,畢竟多一種選擇就多一份成功的幾率,在有可能的情況下,結(jié)果總是不錯(cuò)的。

3.高效的執(zhí)行。

有很多種方法可以開(kāi)發(fā)客戶,究竟什么是適合我們的途徑？哪種平臺(tái)可以為客戶提供開(kāi)發(fā)？身為一個(gè)剛剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的新手,我們一定會(huì)有這樣或那樣的困惑,有些困惑是好事,說(shuō)明了我們?cè)谒伎紗?wèn)題,但對(duì)于這一階段的外貿(mào)新人,執(zhí)行能力應(yīng)該是大于思考能力的,只想問(wèn)題而不去實(shí)踐,那與紙上談兵有何不同。

所以,我們所要做的就是,先把思想付諸于行動(dòng),一句話,把工作做完！二、服務(wù)周到。

1.多跟進(jìn)。

無(wú)論我們是否主動(dòng)去找客戶,還是客戶來(lái)找我們咨詢也罷,只要我們雙方溝通的橋梁就緒,那么我們應(yīng)該隨時(shí)和他們保持聯(lián)系。

客戶剛和我們聊一兩句話,我們就把他置之不理,這種服務(wù)態(tài)度怎么能發(fā)展到客戶。

就算我們給顧客發(fā)了短信,但顧客一直沒(méi)有回信,我們還可以去哪里呢？簡(jiǎn)單地說(shuō),當(dāng)顧客需要時(shí),我們必須立刻出現(xiàn),而顧客不需要我們時(shí),我們會(huì)隨時(shí)待命。

2.重承諾。

當(dāng)開(kāi)發(fā)一個(gè)顧客時(shí),為了吸引更多的顧客,我們通常會(huì)向顧客許下許諾許多條件,如果是我們?cè)S諾的,我們就要兌現(xiàn)承諾,在等目標(biāo)顧客成為真正的顧客之后,我們才反悔,這樣不但會(huì)影響自己的口碑,更會(huì)給公司帶來(lái)不良影響,所以我們要杜絕這種事情發(fā)生,亦唯有如此,才會(huì)有更多的客戶愿意與我們合作,所以重承諾應(yīng)是我們每一位外貿(mào)人的必修課！以上就是外貿(mào)新人客戶開(kāi)發(fā)前需要準(zhǔn)備的內(nèi)容,希望對(duì)您有幫助。