最近亞馬遜又有一大批賣家,因“敏感詞”而遭遇到被Listing變狗的情況,雖然不像封號,給商家?guī)砹酥旅挠绊?但對店鋪的影響也是不可磨滅的。

今天,就來告訴大家,如何快速恢復(fù)變狗列表,減少對店鋪造成的傷害。

1、弄清楚為什么Listing會變成狗。

要解決一個產(chǎn)品Listing變成狗的問題,首先需要了解是什么原因,是同行惡意篡改Listing的內(nèi)容,還是被亞馬遜平臺誤判。

找到真正的原因,然后有針對性地解決問題。

2、通過兩步恢復(fù)變狗列表。

識別出“敏感詞”后,亞馬遜賣家可以按照下列步驟,快速恢復(fù)Listing。

第一步,打開大小寫。

在亞馬遜,賣家可以有針對性地修改和處理產(chǎn)品Listing的內(nèi)容,如果沒有問到想要的答案,就會向客戶提供更多的信息,但是不一定會被發(fā)現(xiàn)。

如果在第一步找不到敏感字的方法,可以嘗試第二步。

第二,自我檢查Listing。

請在產(chǎn)品“列表”頁面上仔細(xì)檢查關(guān)鍵詞,確保標(biāo)題、五個關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述等位置都有敏感詞；查看自己的產(chǎn)品是否有被跨站跟賣；查看是否被VC等高級別的賬號惡搞；確定是否屬于亞馬遜平臺。

第三,清除模板中的敏感字。

假設(shè)亞馬遜賣家,不確定哪些關(guān)鍵詞可疑,可通過模板進(jìn)行批量刪除,只留下無疑義的關(guān)鍵詞。

特別要注意的是,在描述屬性時,不要使用敏感詞匯。

模版中有6個關(guān)于EPA的字段需要填寫,方便亞馬遜確定您的產(chǎn)品不是敏感產(chǎn)品。

第四步,請客戶服務(wù)人員幫助檢查確認(rèn)Listing是否還有其他敏感詞；客戶服務(wù)部門根據(jù)規(guī)定不能告訴你具體的敏感詞,但可以告訴你哪些地方有敏感詞,以及目前是否存在敏感詞。

第五步,確認(rèn)敏感詞不再出現(xiàn)在產(chǎn)品“isting”上,亞馬遜賣家可以在國內(nèi)時間22點以后,把后臺切割成英文界面,用英文case,讓國外團(tuán)隊進(jìn)行審核,這樣處理效率會更高,最好附上你的產(chǎn)品六面圖+簡單說明書,告訴客服你的產(chǎn)品不存在敏感詞,請求恢復(fù)Listing。

如果上述方法在執(zhí)行了第6步后仍未恢復(fù)鏈接。

通道為listing-evaluation@amazon.com,該時間通常需要2-3天。

電子郵件最好附上產(chǎn)品照片,UPC,商標(biāo)和商品名稱。

好了,以上就是亞馬遜的賣家,如何快速恢復(fù)變狗Listing的全部內(nèi)容,希望能幫助大家將自己變成狗的Listing頁面,恢復(fù)正常。