在瑞典,電子商務(wù)市場的巨頭大多是本地的,比如在線藥劑-apotea.se,電子產(chǎn)品商城-netonnet.se和elgiganten.se。

就跨境購物而言,瑞典跨境購買的現(xiàn)象十分普遍,這得益于瑞典廣泛使用英文以及網(wǎng)購人數(shù)不斷增加,49%的瑞典網(wǎng)購用戶都有過跨境購物的經(jīng)歷。

在瑞典,跨國界購買目的三個國家是中國、英國和德國。

在主流的跨境電商平臺中,Zalando、Wish、Amazon,根據(jù)消費(fèi)者選擇購物平臺的調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計,排在瑞典前三名的前三名。

研究表明,瑞典消費(fèi)者選擇跨境購物的原因如下：1.在本國的電商購買沒有的產(chǎn)品(49%)2.降低價格(43%)3.采購范圍擴(kuò)大(30%)4.提高分發(fā)速度(4%)5.增加對跨境購物的信任(3%)基于上述原因,跨國界購物的消費(fèi)者多為追求新奇產(chǎn)品,并易受價格影響。

對跨境賣家而言,把握好消費(fèi)者的基本需求,合理規(guī)劃店鋪定位,對長遠(yuǎn)發(fā)展大有裨益。

類別偏好：最喜歡在網(wǎng)上藥店購買藥品的瑞典消費(fèi)者(這是該國排名第一的電商網(wǎng)站apotea.se的主要類目)。

緊跟在服裝鞋業(yè)、家用電器、化妝品和護(hù)膚品等領(lǐng)域。

而其中,時裝鞋類則被預(yù)測為未來四年增長最快的品類,但也是退出率最高的品類。

這類用途的年復(fù)合增長率可達(dá)10.2,遠(yuǎn)超電子、家庭家具等其它類別。

但整體退貨率也已超過40%,英國、德國等瑞典和歐洲其他國家也有這種現(xiàn)象。

其它類別的退貨率都在2%-4%左右(例：電子產(chǎn)品退貨率4%,化妝品退貨率3%)。

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),瑞典消費(fèi)者拒絕跨境購物的原因主要有：1.退回困難(35%)2.過度運(yùn)輸(23%)3.海關(guān)問題（20%）4.國產(chǎn)支助(19%)5.分發(fā)周期(19%)在這些問題中退貨難的問題得到了買家更多的關(guān)注,所以做瑞典市場的跨境賣家一定要注意客服、物流、退款等各個環(huán)節(jié)的服務(wù)。