速賣通代運營包括哪些服務(wù)答案都無法統(tǒng)一,但很多賣家都想知道。

接下來便總結(jié)一下代運營主要包括哪幾項服務(wù)。

首先了解一下何為代運營？代運營指的是幫助跨境賣家開展網(wǎng)絡(luò)銷售,從中獲取提成。

代運營需要具備產(chǎn)品營銷、供應(yīng)鏈、物流、客服等知識。

接下來就是了解代運營一般包括哪些服務(wù)：一、全托管純運營服務(wù)（1）引流并做好推廣通過直通車、打造爆款、活動策劃、引擎推廣、提高用戶粘性。

促進銷量。

（2）店鋪運營會包括數(shù)據(jù)分析、折扣設(shè)置、品牌優(yōu)化、櫥窗管理、售后服務(wù)等。

（3）方案優(yōu)化產(chǎn)品方案改進、店鋪裝修建議、物流方案管理等。

二、半托管文案文案推廣策劃、海報策劃、標(biāo)題優(yōu)化、修訂方案。

為產(chǎn)品賦值,提高轉(zhuǎn)化率。

還需要企業(yè)制作出適合的產(chǎn)品文案以及為店鋪的排版布局做好精心規(guī)劃。

三、半托管美工代運營商可以通過美工設(shè)計與制作海報,上傳上架商品,圖片制作推廣,活動海報圖制作推廣等等。

另外還涉及活動頁面的設(shè)計和制作,企業(yè)移動端裝修,線上品牌策劃。

除此之外,要善于企業(yè)快速分析競爭對手情況,打造品牌文化,引導(dǎo)客戶心理視覺,降低客戶心理矛盾,做好引流分流,與市場產(chǎn)品營銷結(jié)合,在提高轉(zhuǎn)化率的同時,降低店鋪的推廣成本,進一步解決店鋪發(fā)展的瓶頸問題。

四、半托管式售前/售后客服代運營商必須具有系統(tǒng)化產(chǎn)品知識培訓(xùn)體系,幫助客服快速了解企業(yè)文化及企業(yè)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率提高,幫賣家設(shè)計人性化的標(biāo)題短語,提高客服回復(fù)效率,慢慢提升咨詢技巧,幫助企業(yè)留住每一位客戶。

另外,給每個客戶提供系統(tǒng)的監(jiān)督機制,保證員工積極性,提高店鋪效率。

以上就是小編整理的速賣通代運營一般包括的服務(wù),希望對你有所幫助。