亞馬遜平臺非常重視買家購物體驗。

從去年開始,很多選擇FBA的亞馬遜商家面臨著各種各樣的問題,特別是亞馬遜平臺發(fā)布的一些不限制買家退貨的政策,不少買家趁此鉆空子,這讓很多商家損失慘重。

亞馬遜平臺對于買家退貨的產(chǎn)品,是存在退貨換標的,那么什么是退貨換標呢？今天小編就來跟大家說一說,為什么要進行退貨換標？在亞馬遜平臺,之所以出現(xiàn)了FBA需要退貨換標,原因有如下2種。

1、如果產(chǎn)品是由于FBA訂單引起的退貨問題,貨物會被退回到FBA倉庫,由FBA進行后續(xù)處理。

對于退回的貨物,如果沒有破損,亞馬遜商家可以聯(lián)系商家重新貼標銷售；如果已經(jīng)損壞,亞馬遜平臺會提示商家這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售,商家可以選擇是讓亞馬遜平臺代為銷毀,還是讓第三方海外倉公司將產(chǎn)品運回國內(nèi),或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。

同時建議亞馬遜賣家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉庫,待買家把貨退回后再退款處理。

2、如果商家的貨在貨代方處,尚未正式發(fā)出,那么亞馬遜商家可以將產(chǎn)品截回,再給買家作全額退款處理。

而對于截回的產(chǎn)品進行換標再銷售就可以了。

如果貨物已經(jīng)發(fā)出,建議商家與買家進行協(xié)商,待買家收到貨后,看喜不喜歡再決定是不是確定不要貨物了。

如果買家不同于,要求立即進行退貨處理,商家可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款,貨就免費贈送給買家了,以此來減少損失。

那么亞馬遜FBA的退貨換標到底有什么作用呢？它能有效的降低產(chǎn)品的損失,通過二次銷售,來節(jié)省賣家退運的成本,提高利潤。