當(dāng)一種新產(chǎn)品運(yùn)作成熟后,你的店鋪可能會復(fù)制多個產(chǎn)品,那么在這一階段,店鋪運(yùn)營每天都做些什么工作呢？包含但不限于以下板塊：1、背景資料分析分析資料一般都會安排在早上,此時頭腦比較清醒。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等等,都是要進(jìn)行分析的,一定要保持對后臺數(shù)據(jù)的敏感性,數(shù)據(jù)的上升和下降都與店鋪的銷售和運(yùn)營有很大的關(guān)系。

2、處理郵件和跟蹤客戶差評在郵件中及時查看是否存在客戶的售后問題,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的Review和Feedback狀況,及時更新產(chǎn)品評分。

如遇差評,首先評估差評原因,是同行惡搞還是產(chǎn)品質(zhì)量問題,還是買主單純的心情不好。

產(chǎn)品方面如有問題,與客戶及時溝通,免費(fèi)送貨,跟蹤客戶收到的信息。

人性化的客服工作可以讓顧客刪除差評,同時提升商店的品牌形象,增加顧客的重復(fù)購買。

3、CPC廣告的優(yōu)化眾所周知,亞馬遜廣告是一個揮金如土的廣告,人們不僅需要知道花了多少錢,還需要知道花在了什么產(chǎn)品上,花在了哪個詞上,哪些地方花了很多錢不出單,哪些關(guān)鍵詞要調(diào)整,哪些關(guān)鍵詞的CR和CTR高,哪些詞要用到詞條上,哪些詞需要進(jìn)行否定。

這些問題都可以通過廣告數(shù)據(jù)報表分析解決。

4、優(yōu)化列表根據(jù)以上店鋪數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù),我們可以將過濾出的關(guān)鍵詞嵌入Review、QA、產(chǎn)品描述等。

5、FBA裝運(yùn)和補(bǔ)貨適當(dāng)?shù)膫湄浟靠梢詼p少斷貨和庫存積壓的風(fēng)險,每天都需要查看庫存數(shù)據(jù)。

6、挑選產(chǎn)品每件產(chǎn)品都有生命周期,為了保證每年的利潤增長,選品是一個永恒的主題。

全體操作人員應(yīng)具有出色的選材能力。

做到亞馬遜“七分天下,三分經(jīng)營”這已成為跨境行業(yè)公認(rèn)的事實(shí),選擇正確的產(chǎn)品,意味著成功百分之七十。